本帖最后由 dreamliver 于 2019-8-5 20:57 编辑 a. 取消行程— 取消的航班不能豁免退票费用—即不是免费取消！本版飞客们应该很熟悉什么是退票费用，什么是机票价格吧？这种事也能有人出来混淆视听，佩服佩服！
只有3个多月的时间再次出行，如果是趁暑期出游的家庭8月5号酒店都订好了肯定需要买其他航班从其他地转机。规定11月30前的航班才能改签，明显想把飞机座位留给12月圣诞1月新年的旺季售票。改11月30日前的票，旅游的游客同样的地方4个月内再去1次？连假都没有了的情况下？那除了花冤枉钱退票还能怎么办？本来买的8月旺季票现在这么一来明显打击未来原本计划继续买CX的人的积极性，即使不是8月5日出行的那班出去旅游也会三思。当然也有人（cx的人？）明说了CX根本不需要国内转机客，这个改签策略很说明问题了。。呵呵，这样的策略摆明了自己赶客。根本不在乎买了票出去旅游的客人什么需求。crisis management 咋想的？
