昨天收到南航短信说今天航班取消，我从昨天开始......

昨天收到南航短信说今天航班取消，我从昨天开始打电话打到现在都没打通，我是用里程兑换的机票，本来是今天下午17点40起飞的，请问如果过了这个时间才打通电话南航是不是就不把里程还给我了？

今年基本上95539崩溃了。

李懋斯基 发表于 2019-8-10 08:54

今年基本上95539崩溃了。

那怎么办？过了起飞时间打通电话的话里程还能退给我吗？

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犇督查之愿风裁尘 发表于 2019-8-10 09:01

航班已经取消了，那么就是非自愿了啊。不过你今天打还是明天打，都不影响你客票非自愿退改这个属性。所以大可不必担心，等台风过去了，客服坐席不忙了，再打电话去申请非自愿免费退票吧。

好哒，谢谢大神，简直打的我要崩溃

今天95583，95539，95530什么的都挂了

我一个电话打了半个多小时硬是没通

木得钱的未来留学党 发表于 2019-8-10 09:08

我一个电话打了半个多小时硬是没通

半个小时还好了，我都等了一个小时还没通，而且还是在提示前面只有一个人排队的情况下

xinyipicc 发表于 2019-8-10 09:22

半个小时还好了，我都等了一个小时还没通，而且还是在提示前面只有一个人排队的情况下

前面的可能吵起来了？

xinyipicc 发表于 2019-8-10 09:22

半个小时还好了，我都等了一个小时还没通，而且还是在提示前面只有一个人排队的情况下

话说碰到这种日子我最难受，没有银行卡连延误险都不能玩。。

应该可退

这。。。我从昨天打到今天了，现在还在打

这个倒是不知道了

odes 发表于 2019-8-10 09:36

里程票如果app换的，可以直接在app上退。

app上退不了，提示我要打电话退

非自愿退票可以退里程啊

观察