本帖最后由 cscssc 于 2019-9-20 18:17 编辑 一直想飞华航的的宋代美学的77w/359,觉得是一款让人惊喜的客舱产品,单看图片真的很有质感,从装潢到餐具。
可是真的期望越高,失望越大,捅开了那层纱,真到自己飞的时候,就没了那种感觉了。不可否认的是,这确实还是中游以上的客舱产品,但是华航并没有好好利用机上配置,且一起飞就发生了非常让人不愉快的事情,让人体验大打折扣
使用的是意航休息室,按说小火车前的那个应该更旗舰,但是一直买买买就没去看,这个是登机口附近那个
顺便一说,罗马机场的Gucci真的是全球最低最低最低价,真心便宜,服务也不错,买了几个包,围巾和皮带,落地后居然收到很长一封来自柜哥的感谢信
落座后欢迎饮反应比较及时 选了橙汁和袋装米果
床品配备让人失望 只有双面绒的枕头和薄毯
期间 热情的客舱经理 一位飞了近四十年的大叔来问候ep会员
前菜及沙拉,非常basic
甚至面包也没有别的选项,只是主菜时问了句要不要蒜香
还好坚持了牛肉
非常多汁 调味也不错 是像我一样鲜嫩的粉红色(?)
sky lounge只摆出了这些 且相当杂乱
这是看我在拍还临时收拾了一下
解释说因为359的吧台在biz和pe之间,会有pe的乘客来拿 造成配备不足 所以没有全摆
fine
我问了句有没有凤梨酥 才又开开了一个柜台
一个女生全程冷脸给我倒饮料 这时经理出现了,她突然猛转身,挤出一个灿烂到让人喘不过气的笑容“先生~~你要不要再帮你准备一些吃的呢~有需要请联系我哦~”
呵呵
经典角度
和客舱经理聊了一会,真的,一线的老客舱经理真的是航司的宝贵财富,从老飞机到服务流程到后面停售了的sky coach;从台湾民航到内地高铁,真的很投机
只是这个华航引以为傲的牛肉面 我真的报警了 很失望
养乐多好评
餐区整理不是很及时 点心笼都是空的 台面乱乱的
桃园机场怎么说呢
非要设立很多有的没的的模块,用一些颜色很重饱和度很高的印刷版装饰,看起来非常粗制滥造,显得机场非常杂乱无章,而且很多装饰很诡异,像是二十年前的什么什么博览馆
欢迎登机
其实我真的更喜欢77w 空间更好 而且有种真旗舰机的感觉
这班的crew明显更资深 座区服务的一个姐 非常温柔礼貌,这才是真的华航服务
不过客舱经理广播真的是怪腔怪调到滑稽 哈哈哈
短途菜单
跟上一个经理聊的时候得知,华航取消短途托盘餐时乘客闹的很厉害,只好恢复了托盘餐,只是后舱改成只有一个选项,尽量地保障乘客体验
华航的要求是起飞后十五分钟 降落前十分钟落座
其实全球都没有像国内新规那样一共五十分钟落座,是否有些因噎废食呢,再加上国内航司真的给个杆就往下溜,趁机大砍服务,实在有些说不过去
最后扔一张罗马玩的时候的照片
华航 也许是期待太多,所以感觉有些不尽人意,配置不错,但是长线的细节还需加强,我所经历的不愉快,希望只是没有恶意的个别情况吧
祝大家多吃不胖