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泓邑 发表于 2020-1-28 23:30当时在哪里兑换的？如果是网站或者app，可以尝试原路改期
很冒险的梦 发表于 2020-1-28 23:32我也是被取消了，然后自动改签了当天东航的其他航班。。
yilu20000 发表于 2020-1-28 23:34我的航班一天只有一趟。
yilu20000 发表于 2020-1-28 23:34在东航app上定的，改期显示没有航班，但实际看三天后也类似的航班。
battle_2004 发表于 2020-1-29 00:39如果可以等到三天后出发的话，可以在app或者网站“不正常航班退改”功能中进行改签。不正常航班改签不受免票的席位限制，只需要有相同物理舱位席位即可。如无法等到三天后出发，建议回到app原订单选择非自愿退票，可退还积分和机场建设费
很冒险的梦 发表于 2020-1-28 23:52那就非自愿退票试试
yilu20000 发表于 2020-1-29 00:43已经打通电话了，就和你说的一样。只要有经济舱就可以换票。
yilu20000 发表于 2020-1-29 00:44退了的话有个问题就是受制于免票兑换的数量了。
battle_2004 发表于 2020-1-29 00:45OK，这样的话因为是航班取消属于非自愿改签，前后七天有同等物理舱位余票即可改签进去，不受原来票规限制
yilu20000 发表于 2020-1-29 14:26有个问题，如果前后七天没有合适的航班，那票处于open状态，是只能退么？
battle_2004 发表于 2020-1-29 15:30这种情况下，一般需要联系客服咨询是否能签转他航了。但最近应该95530是很难接通了，实在没办法的话似乎只能非自愿退票并改换其他出行方式了
yilu20000 发表于 2020-1-29 22:19再问下大神，积分兑换的机票，不可以自愿取消，但是可以自愿改时间么？
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，但我们这条航线只有东航一个航班，所以可能只能非自愿退票啦。感谢专业解答 
