求助 这种情况只能让客服改吗

求助 这种情况只能让客服改吗

换了张积分票 想在往前改一天

显示这个是没有这个舱位还是It问题

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有不少朋友，近期在app操作里程票自助改签时，碰到了楼主类似的问题。1，可以找人工，现在电话还好吧。2，如果是自愿改签，先看一下目标航班是否有免票余票。3，如果是不正常航班，直接打电话改吧。。

愿风裁尘 发表于 2020-3-24 21:11

首先，你得确定前一天的航班有同舱位积分票。如果有票但是自助改期失败，有可能是系统问题，致电客服帮忙操作试试看。

好，谢谢

LIVE 发表于 2020-3-24 21:12

有不少朋友，近期在app操作里程票自助改签时，碰到了楼主类似的问题。1，可以找人工，现在电话还好吧。2，如果是自愿改签，先看一下目标航班是否有免票余票。3，如果是不正常航班，直接打电话改吧。。

好，谢谢

之影 发表于 2020-3-24 23:16

好，谢谢

客气哈。祝顺利~

一个电话的事儿就不用纠结了吧。

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