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里程票退票操作 五一的票纠结了几天还是决定不……

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里程票退票操作 五一的票纠结了几天还是决定不去了,因为是疫情前定的咨询了客服可以退积分,要在原订票渠道退,但是app里点退票就出现了如图的错误,我分析可能是因为之前航班取消改签过,但是app里显示去程其中一张还是原航班(问了客服那边显示已经都改签成功了),现在客服也拿不出解决方案还要上报过几天反馈,要看就要到期了各位大佬有何招数?谢谢 里程票退票操作 五一的票纠结了几天还是决定不……

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14 个评论

花脸猫768  钻石会员   楼主 | 2020-4-25 13:27:03  江苏  | 显示全部楼层
发不出?
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
大笨熊888  白金会员  | 2020-4-25 14:28:00  江苏  | 显示全部楼层
这么好的票
花脸猫768  钻石会员   楼主 | 2020-4-25 14:34:34  江苏  | 显示全部楼层
大笨熊888 发表于 2020-4-25 14:28
这么好的票
我是也想去,家里人什么意见大的,还是算了
花脸猫768  钻石会员   楼主 | 2020-4-25 14:40:06  江苏  | 显示全部楼层
愿风裁尘 发表于 2020-4-25 13:49
没事儿,你先致电客服取消订座将客票open掉,然后再让客服提交后台去处理就好了。疫情期间,只要你的客票在1月28日零点前出票并且旅行日期在1月1号以后,航班起飞前取消订座,就可以免费退票,只要不超过客票有效期内任意时间都可以申请退票。
谢谢回答,我是疫情前就定的,客票有效期是从订票之日起一年吧?
东航OJT客服1  官方客服  | 2020-4-25 14:42:48  上海  | 显示全部楼层
尊敬的旅客,您好:您可以通过私信将个人相关信息和具体情况提供给OJT客服,感谢您的理解与配合
花脸猫768  钻石会员   楼主 | 2020-4-25 14:51:49  江苏  | 显示全部楼层
愿风裁尘 发表于 2020-4-25 14:47
是的,积分免票客票有效期为出票之日起的12个月内有效。
谢大佬
飞客2246264  钻石会员  | 2020-4-25 19:46:57  江苏  | 显示全部楼层
为啥不去了
悭臾  黑钻会员  | 2020-4-26 06:10:23  北京  | 显示全部楼层
哇哦西南
陈丁丁  钻石会员  | 2020-4-26 17:03:04  上海  | 显示全部楼层
为啥不去,挺好的,能抢到里程票不错啦
飞客1911686  钻石会员  | 2020-4-26 19:13:22  上海  | 显示全部楼层
西双版纳真的没啥玩。。

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