客服说没法查2019全年机票消费， 那怎么知道回望计划是否达标

客服说没法查2019全年机票消费， 那怎么知道回望计划是否达标？

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有记录的

内查，他们说了算

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佛系就行了啦

查不了就投诉

掰手指

为了数据库的性能，近期数据和远期数据应该是分开放的，我猜测可能查询回望的统计是在远期数据/备库里进行，这个只有IT部门能操作，客服大概率是没权限查备库的，甚至远期数据都要高权限的才能查

系统的权限高于客服权限。

这玩意玩猫腻你也不知道

电脑说了算，具体咋算问程序员，客服哪知道

自己拿航旅纵横估一下算了

我刚一样打电话给客服，他也是说没有地方可以查是否保级白金卡，系统说有15万就15万-我认为东航要推出这么不合理的计划，但无论在网页或App上都查不到这个累计数字是非常不合理的。达美航空也有类似的每年必须累计多少航段和飞行金额（是所有天合联盟的都算而不是只有达美），但人家在App和网站上的常客飞行状态内都会显示今年保级还差多少。结果客服回我今年推出以来已经有很多客人达到回望计划（意思就是我自己达不到就别在这里啰嗦了？）问他那里可以反馈意见，他又说不出个所以然，最后就说他可以代我反馈，但是我是得不到答复的.......白金卡的服务也就这样，太失望了