核销携程房券如何退

坐标北京，突然疫情又严重了。一周前把2388的亚特兰蒂斯携程房券兑换成端午两晚，现在大概率去不成了，请教前辈们这种怎么处理退订？只能自认倒霉？

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可以找携程客服。愿意花时间还是有可能规范。但是这种卷本身就便宜了一大截 你也可以看做对赌失败

easypapa 发表于 2020-6-16 14:42

可以找携程客服。愿意花时间还是有可能规范。但是这种卷本身就便宜了一大截 你也可以看做对赌失败

哎，人算不如天算

JohnLeo 发表于 2020-6-16 16:32

找酒店吧，疫情期间应该问题不大

估计酒店是让延期？我等等看吧，等隔离政策出来就好了

JohnLeo 发表于 2020-6-16 19:29

可以退款的

是联系酒店让他们把核销的券恢复么？

啥理由合适

我来反馈下，已解决。

不需要个人联系酒店，给携程致电说明，携程售后客服会让你提供一些证明，我提供的是在京工作证明后，次日售后专员答复酒店已同意全退，接着就收到了退款。整个过程也就是三通电话，很高效，给携程撑腰！！！！