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兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告

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本帖最后由 xcrong 于 2020-8-22 16:41 编辑

一、 抵达酒店] 兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告

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在阆中玩了两天到成都过一个周末。如果喜欢古城,还是很推荐阆中,保存完好,非常古朴的建筑和街巷,还有四川人的闲适生活状态。下次还要去一下。
阆中可以坐动车(绿皮动车)到达成都东。第二次坐绿巨人,还晚点1小时。感觉绿巨人的一等座真是不值,间距太小了,座椅太硬。然后地铁到骡马市,从D口出来走几步就到酒店。
在酒廊办入住已经没有套房升级了,一个人住都无所谓,有时候套房太大了反而住的感觉怪怪的,也浪费。特别是周末,还是留给带小孩的家庭比较好。顺便评论下,经常看到论坛上有大佬们因为套房升级的问题跟酒店有所争执,感觉那一定是高卡会员的权益,还会检查当天的套房出售情况。虽然不想评判是非,但个人感受这种只能破坏自己的心情,浪费太多的时间,如果不是特别有必要,比如办个Party或者带小孩需要大一点的空间,讲理是可以,但是讲情来说,中国的酒店业已经算是非常尽力,非常高性价比了。
在酒廊办入住时,我前面还有一个人,就两三次有客人自行冲进来,直接找正在办入住的前台服务员。要么是也要办入住的,要么是要找要东西,要么是问为什么房间还没好的。对这些人挺无语的,感觉先来后到的礼节是一个,另一个就是不应该随便打断别人的工作,大家按着顺序来,也要学会耐心等待就好。我在国外出差比较多,感觉在欧美客人都还比较有礼貌,一般都需要排队,不管办入住还是要一点小事情,绝不会打断正在工作中或接待别人的工作人员,直到等被叫上前才会提需求。
国内的贵宾们似乎经常看不到别人的存在,只要进门就要立刻得到服务。且大家的意识通常是我花钱的,为什么不给我好好服务,但是私以为花钱并不代表你就可以当老爷,毕竟大家只是工种不同,给你服务并不是要给你当家奴。中国人的阶级性还是有点强,对于服务人员总有一种下人意识,觉得是被使唤的,对服务人员说话经常是一副不耐烦或者带点喝斥的语气。见过太多次在酒店、飞机上、餐厅,那种非常有老爷气质的客户。就今天随便在这里乱扯一下,请勿对号入座。感觉现在新一代的旅行者们素质更高了,也更能体谅他人,未来中国的气质还是会更好的。

二、 客房] 兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告

兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告
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第三次住了,感觉喜来登虽然老,但也不能算是旧。可能是要求比较低,不太像有的飞友非常在意酒店的新旧程度和装饰风格。我觉得老干部风我也能接受,一般万豪这种星级酒店的干净程度和服务水平还是能让人满意的。丽都喜来登的整个风格也不能算老干部风,都是淡色的木质,可能是老了一些,但是也挺有风格。关键还是便宜,我订的时候比安仁福朋还便宜,可能周末安仁的订房更多。
一等价钱一等货,这种老酒店的性价比还是非常高的,定位高档,各方面都不错。一般也不想多花钱体验豪华奢华酒店。但是第二天用东航白金换了一晚成都瑞吉(免费就选贵点的),后面有空再写吧。
酒店给了01的房型,算是还不错的,空间更大些,去了朋友那边的普通房型,确实要小不少。这里面就体现高卡会员升级的优势了。
很喜欢喜来登备品的味道,我一直以为是月桂,然后查了下Citron是佛手柑,Vetiver是香根草。反正几个酒店中我最喜欢喜来登的备品香味,大家有没有类似的味道香水或者护肤品推荐??

三、 设施与服务] 兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告

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未体验健身房和泳池。
这家的服务很在线。从入门的保安到礼宾部,接触下来,都是亲和力很强,不卑不亢的。酒廊的员工在等待时也会主动询问,小姐姐们都很热情友好。早餐的服务稍差些,但也没有过错。总体感觉员工是受到良好的训练与要求,接触他们很舒服。
送的果盘也没错,还有成都的点心。酒店介绍是一张报纸样的单页,但是如果弄成中文更好吧。

四、 餐饮] 兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告

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行政酒廊是一大亮点,出品非常多,四五个热菜,还有老火汤,披萨,寿司,奶酪,冷盘,正常的甜点,水果全部齐全。完全可以在酒廊吃饱了,虽然人有点多,但是不乱,而且这个酒店拖家带口的不算太多。
早餐就比较普通,都是常规的供应,感觉也没吃什么东西。蔬菜的口味也一般,面条还可以,但是成都的面条都不错。
[htitle=五、,周边玩乐] 兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告
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兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告
已经无数次来成都,这次去了永陵还有青羊宫。最喜欢就是成都各种各样喝茶的地方,几乎所有的公园、寺庙都有茶座,喜欢市井生活的人可以好好享受茶座的下午。我个人最喜欢的是大慈寺茶座的喧闹气息。这次路过泡桐树街,也非常推荐,就在宽窄巷子背面,但是安静很多,也有不少的好店可以喝茶、吃饭。宽窄巷子实在是不敢再去了,人太多,而且这个时候大多数也不戴口罩。
还是很喜欢成都,不是喜欢网红的东西,而是非常生活化的气质,吃喝玩乐,慢慢悠悠。
兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告
[/htitle][htitle=六、,整体评价] 兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告
我还是比较喜欢喜来登品牌的,感觉比较稳重大方,没有Westin那么年轻,没有W那么娇艳,属于沉稳中年那种感觉。国内的喜来登大多开的比较早,风格比较老化,但是一般服务都在线,且价格一般比较公道,所以对于商旅、个人出行完全是性价比之选。
这家酒店员工的服务态度是一大亮点,有亲和力,不算过分热情的但是分寸也挺好的。酒廊非常好,对于一个人和商务出差完全够用。
似乎谈丽都喜来登还不多,借这个报告说了一些题外话,大家就当听听一己之见,不喜勿喷。
骄傲到此结束,谢谢欣赏
兼论住客礼仪与期待,服务和酒廊俱佳的成都天府丽都喜来登入住报告
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大小飞飞
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铁牛的轻奢生活
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napleslucky20182020-11-11 18:48
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房景食色2020-9-8 01:16
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羊咩咩老公2020-9-3 01:19
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飞客22302352020-8-30 16:23
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enigman8882020-8-29 03:11
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23 个评论

楠溪之南  钻石会员  | 2020-8-22 16:45:32  浙江  | 显示全部楼层
服务确实可以 地段也好 但也确实旧。。。
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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purplehaze5 分钟前
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旺总半小时前
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Ke1vin1 小时前
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nonmarine2 小时前
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Jerry02282 小时前
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Sra.V0836  黑钻会员  | 2020-8-22 17:46:24  上海  | 显示全部楼层
感谢分享
涛4469  黑钻会员  | 2020-8-22 18:23:46  北京  | 显示全部楼层
酒廊确实超出大部分万豪系
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xcrong2020-8-22 21:29
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icegine  蓝钻会员  | 2020-8-22 22:02:45  广东  | 显示全部楼层
几楼呀,下个星期住,不知道几楼开始是装修过的房间
AndyXu^_^  黑钻会员  | 2020-8-22 23:16:15  上海  | 显示全部楼层
这家面对体育场的是古墓景
cherry0  白金会员  | 2020-8-23 00:58:40  广东  | 显示全部楼层
楼主的观点不能同意更多
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xcrong2020-8-23 12:44
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千千萬萬2020-8-23 10:07
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xiao_L  钻石会员  | 2020-8-23 08:49:08  四川  | 显示全部楼层
昨晚刚在这里住没套送了楼下早
明丽  黑钻会员  | 2020-8-24 12:36:21  马来西亚  | 显示全部楼层

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送花谢谢分享
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xcrong2020-8-24 17:32
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荒芜a  白金会员  | 2020-8-24 18:39:50  四川  | 显示全部楼层
icegine 发表于 2020-8-22 22:02
几楼呀,下个星期住,不知道几楼开始是装修过的房间
19楼以上都是重新装修过的,尽量别住07,08,17,18号的房间,靠着过道噪音比较大
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napleslucky20182020-11-11 18:50
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xcrong2020-8-24 20:20
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zhouye  空乘  | 2020-8-24 23:39:36  上海  | 显示全部楼层

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这家性价比无敌
Jackylin  黑钻会员  | 2020-8-25 09:24:31  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
hokingshow  黑钻会员  | 2020-8-25 09:29:22  陕西  | 显示全部楼层

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现在觉得反而老店总有新惊喜
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xcrong2020-8-25 11:01
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