本帖最后由 梅所谓 于 2020-8-23 03:04 编辑 一、所谓碎念6月,深圳的疫情影响基本消散,我家也从炼狱般开局中恢复,借着纪念日之机出门散心。飞猪买了万豪房券,88VIP上领了万豪金卡(飞猪F3遥遥无期,不等了)准备入坑。飞客查阅各家入住报告后,约了6月周末的惠州白鹭湖喜来登。
入住当周,台风2号“鹦鹉”气势满满地登场,周五晚上深圳还是预警状态。联系酒店改期,客服为难地表示要飞猪解决;留言网页客服无响应;晚9点电话飞猪客服,态度很好,只是负责部门已下班,会安排第二天一早跟进;并建议第二天看情况,天气恶劣就别出门。
当天,深圳阴天但无风无雨,不想放弃安排好的行程,我们一家三口还是出门了。一路顺利,到酒店不到11点。前台办入住时显示预定正申请取消中——接下来,酒店前台-万豪客服-飞猪客服1-飞猪客服2-我多方沟通解决。虽然各方都很nice,但沟通信息差还是令人有点沮丧,最后退了已约入住日期的房券,万豪客服帮忙直接定了
759含全家三餐的神套餐(现在豪猪旗舰店还有卖↓↓↓,可约十一前的)。