本帖最后由 LukeJin0223 于 2021-1-20 14:48 编辑 1993年,中国首家索菲特酒店——上海索菲特海仑宾馆开业。
彼时,酒店所处物业为南京路第一座玻璃幕墙大厦,一时风光无两,堪称城市地标。其建筑设计如今看来亦不落伍。
时过境迁,20年来,周边新开酒店无数,海仑宾馆亦几经翻修。如今虽不复当初显赫,但疫情以来,酒店价格长期处于低位,故而凭借过人的性价比再度成为商务休闲旅客造访上海的优选。
1月11日近15时自九江路2层主入口抵达酒店,无工作人员值守,结合入口设计,于携带大件行李的宾客极不友好。当下,疫情防控已进入常态化阶段,若仍以防疫为名,省略必要服务流程,不免令人难以接受(20年5月入住后曾通过tripadvisor反馈此问题,彼时酒店于答复中声称未来将强化疫情防控期间的礼宾服务,然而此次入住未见改善)。
所幸CI全程一切顺利,前台工作人员能够预先了解“在线登记入住”邮件中提及的偏好要求并主动提供行政礼遇清单,值得肯定。