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去哪儿299海航Hai飞行如何退?

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之前在携程买的299用了几个,剩下的退票很容易,app就能操作。这次去哪儿搞活动也买了三个,发现现金票比299还便宜,准备退。
活动规则上说打95117退,结果必须得选订单类型才可以进入下一步。选了机票,告诉我没有相应订单,这可咋办?有没有在去哪儿买了海航299盲盒的童鞋成功退过的?

鲜花 (2朵) 鲜花榜
maodediqiuyi2021-2-8 15:04
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Xikakei2021-2-6 15:54
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8 个评论

penghui007  黑钻会员  | 2021-2-6 15:21:00  湖北  | 显示全部楼层
app看不见订单
打95117客服要订单号。。。
飞客好队友  钻石会员  | 2021-2-6 15:31:33  上海  | 显示全部楼层
可以在支付宝/微信订单里看见订单号,去哪儿app里都看不见
EDDYKim  蓝钻会员  | 2021-2-6 15:45:06  广东  | 显示全部楼层
去哪儿电话客服 选国内机票 接通了 报订单号 就可以了
Kevin7  蓝钻会员  | 2021-2-6 23:44:21  广东  | 显示全部楼层
打电话报单号
Laglia  白金会员   楼主 | 2021-2-8 10:08:34  北京  | 显示全部楼层
解决了:手机打电话选择“国内机票”,语音直接告诉我没有相关订单(估计有个“最近”的范围),死活进不去人工。后来是在去哪儿app上发现国内机票有个“免费网络电话”,可以选择我最近一次机票订单(2019年),然后进去让客服操作退款。退款速度倒是很快,虽然体验实在不太行 去哪儿299海航Hai飞行如何退?
飞客2964304  新手会员  | 2021-3-1 13:09:21  海南  | 显示全部楼层
Laglia 发表于 2021-2-8 10:08
解决了:手机打电话选择“国内机票”,语音直接告诉我没有相关订单(估计有个“最近”的范围),死活进不去人工。后来是在去哪儿app上发现国内机票有个“免费网络电话”,可以选择我最近一次机票订单(2019年),然后进去让客服操作退款。退款速度倒是很快,虽然体验实在不太行[图片]
我没有过别的订单怎么办?
鲜花 (1朵) 鲜花榜
maodediqiuyi2021-2-8 15:04
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AdairYxj  新手会员  | 2021-3-1 13:14:07  北京  | 显示全部楼层
现在在哪儿可以兑换呀。我看了半天都没有兑换的

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