本帖最后由 K丶阿超 于 2021-3-24 23:48 编辑 [htitle=一,抵达酒店]泡坛许久,久闻千岛湖洲际盛名。加上手上两张bogo,一张4.1过期,看到上个星期周末千岛湖有住二免一果断下手。两晚含税不到1500。预定行政湖景下一级的豪华湖景,升级至行政湖景不含待遇。第二天发现房间硬件出现问题,期间发生了一点不愉快的事件,前台经理给了第二天的套房与行政待遇体验。为了避免两种房型图片混淆,套房重开一贴。
酒店位于羡山半岛,距离高铁站挺远的,坐酒店的大巴车需要一个小时。高铁站去酒店每天下午1点4点各一班,需要提前预约,25/位挂房账。
有干衣机,但似乎没有配备吹风机,找了一圈也没看到[/atext
[htitle=四,餐饮]酒廊HH是套餐制,口味还可以。调酒的小姐姐很专业,羡山彩虹非常棒。酒水提供到当晚8:30,吃完回到房间后还赶在8:30到达酒廊点了四杯。如果8:30以后不提供套餐还继续提供酒水就好了。羡山饭店的鱼头套餐加了一份梅干菜饼,第一次觉得炒鸡蛋也能这么好吃。梅干菜饼也特别好吃,女朋友看别人都吃这个所以我们也跟风点了一个这个。事实证明大家喜欢的真的好吃。不过鱼头汤就马马虎虎了,腥气特别重。
二、 整体评价
前台有些讨厌òó。连锁酒店都是只能看直播,不能点播或者投屏。所以我习惯性带优盘,下点mp4电影。电视播放三十分钟左右就死机,而且电视不像电脑,死机后重启又要重头开始看,快进也只能32倍速快进。
起初第一晚我就发现了这个问题,一开始我是觉得可能是我下载的电影资源有问题,后来经过反复观看发现死机时的片段重启后就不死机了,而且其中有一部综艺我在芜湖华邑的电视上播放过,所以资源绝对没问题。
第二天下午实在受不了就去找前台换房,电子产品出了问题在所难免,我提出了换一个同级别的房间我觉得也不过分,我住两天也不是就住一天,还有一天我要用电视,如果不是bogo,只要我愿意我退房以后再ci都行。
不过前台意思就是电视是用来看他们家节目的,不是插优盘使用的,只要能正常看电视就没问题,这是我接受不了的。后来又说让工程师傅看看,我认为看正常电视可能确实没问题,工程师傅检测不出来什么结果,当场也解决不了就拒绝了。只想换个房间。后来又以满房为由拒绝我的请求,我打开ihgAPP查了一下行政湖景和套房都是有的。我也表示换个同级别的,或者付差价到套房都可以。前台还在说是满房,他们是盈利性的,很乐意补差价到套房但是真的没有什么的,就算我现在在app上订房酒店也不会确认的,真把我当携程用户了。。。。app订房可以拒绝吗。。。算不算到店无房,当时如果不是不可退我就定了。后来向宾客服务中心反馈了一下,阐述了遇到的不愉快事情,只想换个同级别的,也不想再在酒店消费了。他们和酒店沟通了一下后前台经理给我致电了。意思说下午他在调房,可订房间会显示1,真的没房了。说实话他们后台的事情我也不知道真假。但是态度比较友好,并且给我免费升级到套房还是挺感谢那位经理的。至少做的实事,在前台我要付费升级都不给真的可恶,度假遇上这事也影响心情。新房间电视也没遇到新问题了。
最后总结下吧,酒店的风景很棒的,一步一景。似乎每间房都有阳台小沙发,很好的设计。早餐马马虎虎,中餐厅性价比很高,酒廊调酒很专业。如果我不是离得太远以后还会考虑这家。无奈离得太远了,两人往返高铁车费就要1000出头了。万一有下次,一定会赶在夏天来体验室外泳池。