津蓉航线缘见CA关爱服务

CA1427，天津-成都双流早班

一、CA机上服务

1、早上到CA休息室来了份早餐，后于6:50左右登机；

2、标准“3件套”(靠枕、毛毯、报纸)早已就位，乘务帅哥帮忙放行李箱，点赞，然后热忱问候～～，我只能表示服务周到!

3、一会时间乘务长来了，顺便带了5100小矿

4、起飞前，旁边来了位小女孩，但未看到陪伴家人，第一反应是CA无成人陪伴儿童服务，详见内容附后

5、飞行途中，乘务员提供了饮料与餐食(夏季套餐)与饮料，乘务长提供了茉莉花茶，我直呼:为您们的服务点赞!

6、降落阶段乘务员与乘务长又分别来提醒到点及机场天气，我当时好想写个感谢信

二、儿童关爱服务流程所见部分

1、登机阶段:乘务员(特别标示:男性，以上均同)帮忙系安全带，亲切蹲式服务，并帮忙装好热水，乘务长也来了并重复确认，同时与小姑娘聊天，旁听得知7岁了，并为她盖好毛毯

2、发餐阶段，CC帅哥给小姑娘将所有包装打开并无缝切换到就餐状态，才陆续给后排其它旅客发餐，用餐途中，由于小桌板阻挡原因，我帮忙小姑娘拿了水瓶

3、下机阶段，前舱乘务员让小姑娘到公务座位等机场对接人员护送

三、CA服务这次是体验最深，同时巧见儿童关爱服务，相当给力!下次一定要写个纸质感谢信!建党100周年后，各地学生陆续放假，通过以上近距离观察，对于无法抽身护送孩子的家长们，CA服务绝对可以信赖!

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不错

楼主你买的中转票吗，为什么是t舱

上周从值机开始就全程跟着国航地服带着无陪同儿童，确实很细致，过完安检还叮嘱证件放好没再看一下，一直到休息室，最后看着地服陪着上了边上的登机口

看下来感觉换成自己孩子，交给国航我也会特别放心

评论内容不可见

有道理

春秋航空幼儿卡用户 发表于 2021-7-5 14:53

楼主你买的中转票吗，为什么是t舱

是的，上海展会结束去天津和几个朋友小聚后返蓉

凡尔赛.普普 发表于 2021-7-5 15:04

上周从值机开始就全程跟着国航地服带着无陪同儿童，确实很细致，过完安检还叮嘱证件放好没再看一下，一直到休息室，最后看着地服陪着上了边上的登机口看下来感觉换成自己孩子，交给国航我也会特别放心

神补充:地面阶段

Sky-blue 发表于 2021-7-5 18:26

是的，上海展会结束去天津和几个朋友小聚后返蓉

一举两得，不错，申请中转住宿了吗

春秋航空幼儿卡用户 发表于 2021-7-6 09:33

一举两得，不错，申请中转住宿了吗

必须有[偷笑]，操作一下聚餐费用都出来了[偷笑]，暴露了!