住过这家万枫很多次了。由于某一次在这家酒店有不佳的体验,宾客关系主管许诺下次来住可以给套房。这家酒店的套房是在app上看不到的,就算是高级会员也挺难升到套房,一般只给业主自住或者住客遇到问题来弥补过失的房型,显然,我能得到套房属于后者。
住万枫,礼宾是不能指望的,整个大堂可能只有三个人:两位前台和一位门口负责测温的阿姨。不过,遇到只有一位前台也极有可能。几乎每次见到前台,都是面无表情的,连假笑也不会,刷身份证后直接说帮我选择了积分当作会员礼遇,然后就和身份证一起把房卡递给了我,全程不超过一分钟。本人觉得这样的态度连如家汉庭之流都不如。