上个月恰逢美团直播在卖亲子机票折价券(66元可折200),于是安排了八月的行程。出票时发现美团收了50元的儿童机建燃油费,经沟通后先下单后返还50了结。
进入八月,随着yq 复发,决定配合政策取消行程。办理退款后发现少退了200元,原先金额(370+50)*2-200折价券=640,后又退还多收机建50,实付590,现竟仅退还390,连券都没退还。
现已经与客服反映问题,同意将尽快核实。但这头一次在美团买机票的印象实在不好,若非自己注意,在机建以及退款上一不小心就会被坑了;给同样有购买美团机票或折价券的朋友们提醒一下。