这次带娃去迪斯尼，选了这家酒店。
事件1，
订了大床房，帮我升级到了双床房，并告知如果不愿意，就帮我改回原来的房型，算是功过相抵，
事件2
1 问服务中心要2瓶水，被告知一瓶5元，因为我的预订里没有这个免费水，态度不是很好
2 再次致电，告知自己从官方app下订，且包含非酒精饮料免费，客服告知因为我不是白金卡，并说如果想投诉随便投诉
3 致电前厅经理，告知因为这是淡季，所以额外瓶装水收费，但是会免费给我补充。后到房间当面致歉，说这个客服员工可能是新来的，他刚才电话对方，结果也被这位员工给凶了一顿（估计经理自己也懵逼了吧）
事件3
1 早餐时间9点下楼，吃饭的人不是很多，但是菜基本空了。服务人员告知在厨师在补菜了
2 等了约30分钟，拍下了这些照片，也不是很清楚这些菜是不是需要做这么久，还是说客人少能省就省点。
还有一些小事情，比如房间少放两瓶水，电梯按键坏了，儿童乐园桌子有层灰，这里就一笔带过了。作为万豪老会员，自己现在住酒店已经不追求有什么特别的体验，无功无过就行，但我实在对这家酒店失望，毕竟能做到一家让我觉得服务360°全死角的酒店，也是不容易的。
BTW，我已经电话投诉到万豪旅享家客服处，已经过去6天了，目前没有任何反馈，可能他们忙吧。
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