本帖最后由 依稀风韵生秋 于 2021-11-21 06:42 编辑 我曾踏月而来
只因你在山中
山风拂发,拂颈,拂裸露的肩膀
而月光衣我以华裳
——席慕容 《山月》
每次出差深圳,没有地方落脚时,都会选择星河丽思。尽管硬件较老,但拥有国内最好的服务,这是一个什么样的团队,竟如此能打动人。
同样是拿着一杯热奶进电梯,南京温泉威斯汀选择无视,而深圳丽思餐厅的员工送到电梯内帮忙刷房卡。
同样是在大堂拍全貌,厦门康莱德质问是否是来拍照的,而深圳丽思帮忙接过手提袋,静候一旁。
同样是奢牌的住宿,成都华尔道夫除了递房卡和退房外没有任何对话与接触,甚至不打扫,而深圳丽思在住店前尽力满足客人的需要、询问客人爱吃的水果、表达对客人的祝福。
我觉得这是难得的,本来晚上选择前海湾JW万豪过渡一晚,而那家员工一共说了四句话,句句假话…于是改到深圳丽思。凌晨近一点抵达,三位礼宾热情迎接,与白天并无二致,热情的服务很是疗愈。