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#虎年新春行#飘雪天看雾锁长江,武汉世贸希尔顿酒店之体验

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本帖最后由 canny-12 于 2022-1-29 13:19 编辑

一、 概览 | Overview

要下雪了,提前两天预定了家门口的武汉世贸希尔顿酒店,据说这家酒店要被世贸集团转售,虽然酒店风评不太好,趁着还没有摘牌,还是来转转。
酒店综合推荐指数:3.5颗星
酒店常旅客会籍级别:希尔顿钻卡
综合评价:风景还不错,其他一般般。
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二、 客房 |  In Room

办理入住的前台,有两位工作人员在办理入住,旁边还有两位工作人员在柜台外面站着,实际上也没有几位客人,十多分钟就没有啥进展,我在排队,一位女士从后面冲过来,直接插队要办入住,工作人员无动于衷,习以为常,我非常不解,那要排队干嘛。
叫了旁边的一个工作人员,问酒廊可以办入住不,说可以,让她带我去,她刷了电梯就想走,本来看她在前台就没做啥,还想慌着走,叫住了她,让她送我去酒廊。
到了酒廊,那位女士马上闪人,酒廊的工作人员也在忙,接待处也没人,等了一会,经理过来办入住,乞丐房给升级到了行政豪华房,说酒店政策不给升套房,升了自己要负责的,无所谓,不能让别人太为难,业主世贸就不是大方的主,要换就换呗。
欢迎礼早就摆在房间里了,两瓶巴黎水,一小盘水果:一个苹果,一个橙子,一个冬枣,两个小橘子。
房间正对着长江,可以看到鹦鹉洲长江大桥和武汉长江大桥,虽然天气不怎么好,偶尔飘一下雪,雾蒙蒙的一片,但风景还是可以的。
可惜房间保养不太好,到处是磕碰的痕迹,窗户开了还关不上,最后叫了服务人员来处理。
Minibar也是空的,洗浴备品是集团统一定制的螃蟹树的。 #虎年新春行#飘雪天看雾锁长江,武汉世贸希尔顿酒店之体验
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三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊在28楼,酒廊的happy hour晚上七点去的,好多菜都光了,不过,后面补了一回,这个有一说一,还是那么回事。酒廊经理抽空也过来闲聊了一会儿,酒廊的工作人员还专门给我泡了杯咖啡,虽然我没喝。
早餐安排在3楼的餐厅,餐厅面积是够大,还有专门供儿童玩乐的区域,正对鹦鹉洲大桥的位置的风景还不错,跟一个男服务员说,我座这里可以吗,说可以,等我转了一圈回来,座位上已经有人了,也不知道,那个男生站在那里干嘛,看风景么?早餐品种还是比较丰富的,但叫师傅做一个蛋卷,师傅说等会来拿,等我吃完再去,师傅也没看见,蛋卷也没看见,不吃也罢。 #虎年新春行#飘雪天看雾锁长江,武汉世贸希尔顿酒店之体验
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四、 设施 |  Facilities

健身房和游泳池都有配备,但不在一栋楼,在5楼,穿过一个空中走廊,就可以看到,健身房设施也还比较齐全,但没有看到甩干机。 #虎年新春行#飘雪天看雾锁长江,武汉世贸希尔顿酒店之体验
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

也就行政酒廊的工作人员看上去还在认真工作,酒店服务热线的工作人员也还不错,其他感觉很一般。 #虎年新春行#飘雪天看雾锁长江,武汉世贸希尔顿酒店之体验
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六、 总结 |  Conclusion

武汉世贸希尔顿酒店,位置还算不错,风景还是比较赞的,座在落地窗前,在飘雪天看雾锁长江,还是别有一番风味的,但服务确实需要努力提升,也不知道换个业主是不是会好一点。
标签: 希尔顿

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trevorlol2022-2-2 17:41
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给我冲2022-1-31 20:04
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天天向上no12022-1-31 10:41
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PeterLiuHUST2022-1-31 09:45
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都挺懒2022-1-30 23:04
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73 个评论

扑腾的脚蹼  蓝钻会员  | 2022-1-29 13:53:53  广东  | 显示全部楼层
看来这个酒店的服务还是这个样子
上次我发了一个吐槽酒店服务态度问题的帖子,被一堆人怼
明明占着这么好的地理位置,就是不愿意真的改善服务。
在别的希尔顿从来没有感觉会这样,除了酒廊的服务还在线,其他的就一言难尽!
TonyTan    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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旺总1 小时前
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飞客00423923 小时前
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Jerry02286 小时前
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perkins5618 小时前
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canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 13:57:26  湖北  | 显示全部楼层
扑腾的脚蹼 发表于 2022-1-29 13:53
看来这个酒店的服务还是这个样子上次我发了一个吐槽酒店服务态度问题的帖子,被一堆人怼明明占着这么好的地理位置,就是不愿意真的改善服务。在别的希尔顿从来没有感觉会这样,除了酒廊的服务还在线,其他的就一言难尽!
确实如此,估计要换业主,静不下心来做服务
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 13:58:25  湖北  | 显示全部楼层
评论内容不可见
地主小哥哥虎年大吉!
Jojo16  终钻会员  | 2022-1-29 15:21:12  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
樵山偫鹤  终钻会员  | 2022-1-29 15:31:49  山东  | 显示全部楼层

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这家要是再摘牌,武汉的希尔顿真的要被团灭了
tjuwqx  黑钻会员  | 2022-1-29 15:33:28  山西  | 显示全部楼层

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谢谢分享
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 15:56:36  湖北  | 显示全部楼层
Jojo16 发表于 2022-1-29 15:21
感谢分享
感谢关注
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 15:57:00  湖北  | 显示全部楼层
樵山偫鹤 发表于 2022-1-29 15:31
这家要是再摘牌,武汉的希尔顿真的要被团灭了
光谷还有一个
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 15:57:13  湖北  | 显示全部楼层
tjuwqx 发表于 2022-1-29 15:33
谢谢分享
感谢关注
SuperSpartan  黑钻会员  | 2022-1-29 16:00:52  湖北  | 显示全部楼层

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下次一起啊,据说健身房还对外营业
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 16:03:17  湖北  | 显示全部楼层
SuperSpartan 发表于 2022-1-29 16:00
下次一起啊,据说健身房还对外营业
好的
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SuperSpartan2022-1-30 21:39
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樵山偫鹤  终钻会员  | 2022-1-29 16:12:43  山东  | 显示全部楼层

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那家太远太远了,我家住光谷附近,我都不去……
samwu2222  终钻会员  | 2022-1-29 16:16:48  广东  | 显示全部楼层

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感谢分享
穷不代表没要求  钻石会员  | 2022-1-29 16:19:33  广东  | 显示全部楼层

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希望他明天会进步
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 16:22:45  湖北  | 显示全部楼层
樵山偫鹤 发表于 2022-1-29 16:12
那家太远太远了,我家住光谷附近,我都不去……
确实如此,太远了
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 16:22:59  湖北  | 显示全部楼层
samwu2222 发表于 2022-1-29 16:16
感谢分享
感谢关注
wxiaobai  终钻会员  | 2022-1-29 16:23:28  上海  | 显示全部楼层

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不错!
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-1-29 16:23:31  湖北  | 显示全部楼层
穷不代表没要求 发表于 2022-1-29 16:19
希望他明天会进步
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