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— 马里兰万豪总部酒店 —
Bethesda Downtown Marriott HQ

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本帖最后由 Travelerrrrrr 于 2022-3-7 05:20 编辑

一、 概览 | Overview

一早就听说万豪总部搬到了Bethesda Downtown, 所以就一直想去参观一下万豪的新总部万豪酒店。开张一再推迟最终是定了3/1开张,开张前几天还是挺贵的,我订的是最便宜的一天双床不可取消现金$153包税。
这家是万豪的全球第8000家酒店,应该是特意选的开张的日子。
欢迎礼可以选一千分或$10,酒廊周末没有开,可以点两份早餐没有上限。 — 马里兰万豪总部酒店 —
Bethesda Downtown Marriott HQ
右边是新的总部办公大楼,还在装修中,预计今天夏天会启用;左边是总部万豪酒店
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酒店对面咖啡色的建筑物就是郡的公共停车库,周末免费停车
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酒店大堂,周末酒廊不开早餐在一楼

二、 客房 |  In Room

钛金入住升级到了城景高层,但是并没有什么景可看。房间设计合理有很多插头,唯一不喜欢的是洗手间的门,不可以锁没有安全感。 — 马里兰万豪总部酒店 —
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第一次看到房间有配蒸汽熨衣器

三、 餐饮 |  Dining

一直听说万豪最好的酒廊是M Lounge,全球现有108家, 订这家的很大原因是想要体验一下24小时开放的M Loung, 很可惜因为新开张人手不够,酒廊现在周末关闭。前台刷卡让我拍了两张照片,只能下次有机会再体验了。
因为周末酒廊没有开,早餐在一楼,人不多但可能人手不够,服务很慢,旁边有一桌等了很久没有人招呼,没有吃就走掉了经理还追了出去。之后经理就特别关照我们一桌,一直过来解释询问需求,服务态度还是很好的。 — 马里兰万豪总部酒店 —
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早餐在一楼
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中规中矩,味道一般,份量刚好
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M Club 酒廊
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M Club 酒廊

四、 设施 |  Facilities

这次在手机APP上发现了一个新的点餐功能,好像不是每家酒店都有。应该是新开张还没有准备好,试了好几次都点不了。 — 马里兰万豪总部酒店 —
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健身房24hrs刷卡进
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有提供耳机

五、 难忘瞬间 |  the Moments

因为中午办入住的时候不是很顺利,前台还是挺重视的,一再道歉,当场补偿了五千分,进了房间以后又打电话确认一切都好,以为就结束了,想不到到了晚上五点多时候又有一个服务生送来了一份说是道歉礼。 — 马里兰万豪总部酒店 —
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说是道歉礼?除了茶包其它都是马里兰当地出品:一个面膜,一瓶蜂蜜,两个巧克力,一个蒸汽洗澡球。

六、 总结 |  Conclusion

入住体验总结:
优点:新酒店房间没有很大的味道设计合理床很好睡;停车很方便;因为房卡的原因员工一再道歉又送道歉礼还当场主动提供了积分补偿,服务态度不错。
缺点:可能新开张还没有开放所有的房间,中午办入住的三批客人包括我都没有提前拿到房间;办入住等了很久很久,先是查了半天没房间,然后是办房卡的机器不工作,终于拿到了房卡上楼到了房门口两张都刷不了,还好最后主动提出了五千分积分补偿。早餐客人不多但服务很慢,不过经理有过来问候解释。最大的遗憾就是M Club没有开放,新酒店问题不少人手不够但员工服务态度都很好。

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大小飞飞
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Beaufort2022-4-5 02:42
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陳瓊立2022-4-5 02:11
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Matchagato2022-4-4 23:40
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鹿呦呦2022-3-28 16:56
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狐尼克的爪爪冰棍2022-3-19 13:55
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59 个评论

神勇小金桔  终钻会员  | 2022-3-7 08:21:21  上海  | 显示全部楼层
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star33  终钻会员  | 2022-3-7 08:35:02  北京  | 显示全部楼层
看来海外开业一样,会吃螃蟹
Adrian91  黑钻会员  | 2022-3-7 08:42:30  浙江  | 显示全部楼层
有意义
小黑Perfeel  黑钻会员  | 2022-3-7 08:43:37  天津  | 显示全部楼层
感谢分享
师小阳  黑钻会员  | 2022-3-7 08:44:44  广东  | 显示全部楼层
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dddccc  黑钻会员  | 2022-3-7 09:01:55  上海  | 显示全部楼层
感觉装修标准像万怡,呵呵
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Co.mixer2022-3-7 09:39
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享受旅途2022-3-7 09:13
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SCQING  蓝钻会员  | 2022-3-7 09:07:06  山东  | 显示全部楼层
在这家遇到问题是不是可以直接走到隔壁万豪总部大楼进行投诉?😄
鲜花 (7朵) 鲜花榜
lixiaophy2022-5-16 18:09
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jhuminibob2022-3-19 15:36
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flutter2022-3-19 12:30
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颜骏凌2022-3-8 19:31
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hodavid19852022-3-8 13:03
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Misswang868688  新手会员  | 2022-3-7 09:10:11  湖北  | 显示全部楼层
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享受旅途  黑钻会员  | 2022-3-7 09:14:02  山东  | 显示全部楼层
没有感觉到豪华,就是美国普通的城里大车店而已
爱野美奈子  白金会员  | 2022-3-7 09:49:14  广西  | 显示全部楼层
业主是集团自持吗,还是某个大冤钟~
AndyXu^_^  黑钻会员  | 2022-3-7 09:53:25  上海  | 显示全部楼层
这家的业主也是万豪吗
海天飞鸿  终钻会员  | 2022-3-7 10:23:47  福建  | 显示全部楼层
除了浴室太小没浴缸,其他在北美来讲是不错的
yangqi  终钻会员  | 2022-3-7 10:52:52  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
送花
爱丁宝    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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nonmarine3 分钟前
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Jerry0228半小时前
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butterWOW2 小时前
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英雄美人3 小时前
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他的果  蓝钻会员  | 2022-3-7 12:19:59  山西  | 显示全部楼层
samliu67  黑钻会员  | 2022-3-7 12:54:12  上海  | 显示全部楼层
感谢分享 花花送上
不够不购  黑钻会员  | 2022-3-7 12:56:02  福建  | 显示全部楼层
新酒店不错

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