有点不习惯，国泰航空航变的话不退票的？

lz买了张5月份上海飞首尔中转香港的票

前几天来了个短信说 后程航班时间变更了

一般这种情况大陆航司都可以免费退票，但是国泰似乎不执行这样的规定的？

另外国泰的电话是真的难打，动不动就等待40分钟，是不是切广东话或者英语会快一些？

航班时刻调整，不是免费退票的充分必要条件，反而可以跟航司讨论改签方案。

？我之前时间改了可以免费退票啊……

danielkwong 发表于 2022-5-16 14:18

航班时刻调整，不是免费退票的充分必要条件，反而可以跟航司讨论改签方案。

好像改了半小时。

这个票到今年年底都可以免费改签。

artms 发表于 2022-5-16 14:39

好像改了半小时。 这个票到今年年底都可以免费改签。

半小时估计是时间很短吧，汉莎也是这样

看变化时间了，我也不知道标准是什么，但是肯定没有大陆航司15分钟这么好。

航变在国泰除非是影响到你下一段行程，不然没有因为航变多久就能免费退票一说

BenPek 发表于 2022-5-18 07:43

航变在国泰除非是影响到你下一段行程，不然没有因为航变多久就能免费退票一说

事實上航變半小時, 除了影響最短轉機時間外也真沒什麼影響

hodavid1985 发表于 2022-5-18 13:37

事實上航變半小時, 除了影響最短轉機時間外也真沒什麼影響

谢谢，学习了。

现在情况是。。在国泰的小程序上买的票 他们居然不认可是官方渠道。非要打电话进行变更。

变更的话，必须是等半小时的忙音。。

国泰的微信公众号可以尝试

如果是第三方出票可能不能退现金，官网出票应该可以退的

嗯，我2020之前家庭出行，两位用亚万里程兑换国航机票，两位直接从国航购买现金票，后来航班时刻推后半小时，国航发了信息给我，我也跟国航电话确认过现金购买的两张票可以免费变更到另外一个时刻更好的航班，国泰出的票要问国泰。然后我去问了国泰，他们回复不能免费变更（当时没有现行的免费改签政策），最后只好全家按原定航班出行了。

运输总条件怎么约定不影响，大陆始发归中国民航局管，中国要求提供退票服务。

artms 发表于 2022-5-18 14:12

现在情况是。。在国泰的小程序上买的票 他们居然不认可是官方渠道。非要打电话进行变更。

变更的话，必须 ...

小程序接入的是国内的办公室渠道，不是直连国泰的销售系统，自然不当作是直接出票了。

其实大胆飞，CX因为自己航变延误的话，后段赶不上如果是卡客有不小概率直接给升舱