「携程很厚道」| 【深圳航空】ZH9670 海口至广州 经济舱 飞行报告

一、 概览 | Overview

原本是定了海口-吉隆坡-吉达-纽约肯尼迪的票，携程真是良心价格3300元/人。9月17号在风平浪静中接到了95010的电话，告知海口-吉隆坡段取消，当天无任何航班飞吉隆坡。由于海口-吉隆坡是四川航空，吉隆坡-吉达-纽约肯尼迪是沙特航空，所以不能整体改签。携程给出了两个解决方案：一、整体退票，吉隆坡始发段无论是否有损，一律免费退票；二、寻求替代方案，改从其他地方出发，在【合理的】价格区间内找替代航班，实际乘坐后，由携程返换所有的差价。最后选择海口-广州-首尔仁川-纽约肯尼迪的方案；这个单人的价格大约在5500左右，也就是说携程会贴补每人2200元左右。还是十分厚道了，而且航班是分段买的，海口-广州用的是身份证购买，广州-首尔-纽约肯尼迪是护照购买，询问客服后，一切顺利。至于何种票才能得到携程的保障出行，我会在文末中详细介绍。

最后选择【深圳航空】海口飞广州和【韩亚航空】广州飞纽约肯尼迪转机首尔仁川的航班。

二、 出发 | Departure

由于手中还有5次海口/三亚市区=海口/三亚机场的接送机权益（免税店权益），所以这里依旧选择了，免税店送机的权益。提前一天预约了权益。从家里到机场全程40分钟就抵达了，本来是可以体验一下海口出境，没想到愿望落空了；好处在犹豫是身份证买票，购买免税品比较的方便。

此次改签，去程的所有航段都可以累计美联航的里程，所以当然累计了美联航。由于起飞的时间比较晚，加之延误，所以机场出发厅没有什么人，很快办理完成了值机手续。行李也给挂上了优先；当然外航的银卡，在国航没有待遇。

三、 贵宾室 | Lounges

用了中信白金信用卡的权益，因为是22点的飞机，还是提早过来吃个饭。不得不说，海口美兰机场自营休息室还是很能打的，尤其是全日的面档，用料十足。人也不多，登机口就在楼下。

四、 登机 | Boarding

本次登机不确定是否可以优先登机，还是按顺序排队入舱。

五、 客舱 | Cabin Service

客舱3-3布局，因为飞行时间比较短，每人一瓶矿泉水解决。

六、 到达 | Arrival

白云机场就是大，走了好一会在到行李转盘

七、 难忘瞬间 | the Moments

无

八、    携程保障 | Ctrip Guarantee

说起这个，重新让我认识了一下OTA的这个平台，想到20年前，靠机场逢人便发VIP金卡，到现在是世界OTA平台能够坐稳老大的位置，实属不易。

说起携程的保障，首先咱们是要买到两个不同航空公司/不同联盟/没有协议的两家航空公司的航班，且携程在延期出票上承诺，【携程保障出行】。这就无论哪一段是否取消，携程都是给你寻找最优解的替代方案。但是需要再合理的价值区间内，比如我这里的费用就是3300元/人，最终成本在5500元一人左右，多出来2200的差价，携程会买单，会退差价到你支付的账户。包括但不限于退票手续费、代理费。总之咱们多少钱买的机票，只要携程保障了，咱们就可以按照计划顺利飞行。

这里还咨询了携程，如果是Ctrip前序，Trip后续，依旧可以得到保障。

酒店方面，如果携程的航班延误或者取消，衔接的酒店依旧是携程，是可以免费取消的。

此次美联航累计了150miles的里程。

感谢分享，携程做的不错

初恋 发表于 2024-10-18 09:08

感谢分享，携程做的不错

帮大忙了。。。也给了回血

携程这是直到取消都没出票啊。。。

MU俩星上将 发表于 2024-10-18 13:10

携程这是直到取消都没出票啊。。。

风投产品，反正保障出行

这个还是不错的啊

sjoffice 发表于 2024-10-18 13:34

这个还是不错的啊

确实，也让我去了一趟韩国

JuergenLau 发表于 2024-10-18 13:18

风投产品，反正保障出行

是不是买离出行日期还比较远的票，ota会赌一把降价，一直等到降价之后再买，赚个差价，要是没降或者涨价他也会自己垫这个钱

MU俩星上将 发表于 2024-10-18 16:11

是不是买离出行日期还比较远的票，ota会赌一把降价，一直等到降价之后再买，赚个差价，要是没降或者涨价他 ...

后面沙特航空秒出，反倒是四川航空没出