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虹口三至喜来登的糟糕体验

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本帖最后由 jessyjin 于 2022-12-3 18:19 编辑

一、 概览 | Overview

为了保级,这一个月有半个月要住万豪旗下酒店,挺好,正好感受下不同酒店的服务,没有比较没有伤害。
今天入住三至喜来登,套房券不用也浪费掉,干脆升个套,入住后发现非外滩方向,无所谓了,三件套看腻了,看看老城区的旧房子也ok。
但入住的感受真的是有点糟糕,来细说一二。
首先是刚办完入住,正准备去往电梯间,一个门童模样的人羞涩地走上来,我以为他是来帮我提行李的,一问才知是过来让我填问卷…我大包小包的,根本腾不出手,就问他什么问卷,结果告诉我是满意度调查…但问题是,我刚进酒店,还没入住,哪来的满意度?!
接着入住后,我发现每次 出门胳膊都会被门把手狠狠撞到,开始以为是自己的问题,但几次之后我发现是门的问题,我住的是1118房间,房间门是往左侧开的,由于门很沉所以关得很快,人身体还没完全出去就闭合了,所以左侧胳膊总是被门把手撞到,最后一次直接撞青…我有点生气,去找前台想换个正常点的房间,结果前台看到我的胳膊情况毫不反应,跟我说套房都这样…
晚餐在2楼,人比较多,菜品几乎瞬间清空,补菜不及时,这个倒也能理解,但在我取菜时候,一个服务员走的急,直接绊了我一脚,然后……她连头都没抬一下就走开了,我看看她,她就像什么都没发生一样,完全无视…五星级酒店,就算跟客人没有肢体接触,跟客人目光对视了也该问个好吧,这种撞了别人还能当什么都没发生,走过路过的服务员真的是第一次见到…不知道这家酒店的到底有没有基本礼仪培训。
现在我突然明白为啥在还没入住的时候让我填满意度调查问卷了。 虹口三至喜来登的糟糕体验

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小哲哲2022-12-3 22:08
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12 个评论

道知不都么什我  黑钻会员  | 2022-12-3 19:00:42  四川  | 显示全部楼层
现在放开了反而不太敢去住酒店了
小猪家的井井    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
Helder  黑钻会员  | 2022-12-3 19:23:56  上海  | 显示全部楼层
应该是个实习生,让你加v填满意度调查。他们大堂经理应该还行,可以去反应一下
Jojo16  终钻会员  | 2022-12-3 20:41:51  上海  | 显示全部楼层
没问题,帮他填,越低越好
SA不需要名字  黑钻会员  | 2022-12-3 21:18:00  德国  | 显示全部楼层
这家我住完甚至没有太多印象
骑着刺猬去看海、  黑钻会员  | 2022-12-3 21:28:10  上海  | 显示全部楼层
道知不都么什我 发表于 2022-12-3 19:00
现在放开了反而不太敢去住酒店了
上海没放开 谢谢
小哲哲  黑钻会员  | 2022-12-3 22:08:32  上海  | 显示全部楼层
这家一直一塌糊涂,特别酒廊
laplace  黑钻会员  | 2022-12-4 08:58:42  广东  | 显示全部楼层
这家不行
BrownDynamite  钻石会员  | 2022-12-4 11:17:22  上海  | 显示全部楼层
之前让送行李到房间,礼宾愣了一下,然后去问前台有没有这个服务…
杨哈哈007  钻石会员  | 2022-12-4 12:25:13  山东  | 显示全部楼层
这家非常且超级差劲,毫无星级酒店的服务可言,就是个廉价招待所的架势…
lokzzzzzzz  白金会员  | 2022-12-5 17:10:23  上海  | 显示全部楼层
他们家全是实习生,还有个年纪大的前台态度非常差

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