22W12土耳其切什梅雷格斯豪华精选度假酒店 Reges, a Luxury Collection Resort, Cesme

Zephyr_Z · 入住报告 2022-12-10 14:53:12

本帖最后由 Zephyr_Z 于 2022-12-10 14:19 编辑

一、概览 | Overview

前言：这家酒店便是之前“员工误操作”改我预定的那家，虽然后来改回来了但是对他的第一印象终归是不咋地。再加上Cesme离Izmir七八十公里的路程，往返打车也要将近2000里拉，酒店虽是不能下海的淡季房价丝毫不减，仍然要将近300刀，我对于是否要去入住还是干脆再izmir多停留一晚还是很纠结的。入住前两天看到房间被升级到了高楼层转角套房（仅次于总套和泳池套，当日价格将近900刀），还是决定去体验一下。

整体入住体验来说唯一值得称赞的是符合豪华精选标准的硬件配置和酒店风景。然而酒店服务人员相当不专业，不仅是擅自改了客人的预定，办入住时前台小哥还跟我说“就是他改了我的预定日期”，然后没有任何道歉，直愣愣看着我，难道指望我说什么吗？？办入住等了很久才识别会籍，也没有给三选一的卡片，最后积分房晚到账也没给到欢迎分，和酒店邮件交涉也不理我了，估计还是得找万豪大妈，晕。由于淡季没啥客人，自然是没有礼宾服务，出租车开进酒店以为进了关门的酒店，司机下车找了半天才找到保安来拖行李，前台也是过了半天才出现。房费刷卡和退房时候餐饮消费刷卡两次每次都第一把刷不上让我换卡，实际上信用卡完全是能刷的，也不知道是他们哪里操作失误。。前台大姐唯一的笑脸是在帮我送完行李到房间拿到小费的时候。综上：酒店的服务水平可以用零分来评价，福朋的水平都比这个强。

酒店的硬件，客观来讲，确实不错。酒店开业没几年，设施都很新，装修也是海洋色系加上浅色系为主，视觉感觉很豪华现代。酒店的欢迎礼也对得上品牌标准，有附赠一瓶红酒（虽然我也没喝），免费赠饮矿泉水是大瓶玻璃瓶装，给了四瓶，也够格了。酒店公区装修也很漂亮，可惜夜晚只开了A栋的灯光，B栋没什么人住为了省电就没开，还是有些掉价，毕竟健身房在B栋，让人梦回工作日不开孟菲斯楼不得不摸黑进健身房的南京四方傲途格

酒店的餐饮口味还不错，服务也不错，但是价格在土耳其算高的，能赶上美国本土酒店用餐消费了。

另外不知是否是隔壁住宅区施工的原因，水龙头出来的水是发黄的，每次使用需要放一段时间才勉强能用，泡澡的话更是完全不敢，浪费了那个浴缸。

综合来讲，不知道是否是淡季酒店不重视，体验感不值得房价，或许旺季回有所好转。但是毕竟他没有像Bodrum那些酒店一样直接关门歇业，既然开门就不应该服务有所懈怠。

综合评分3.0

22W12土耳其切什梅雷格斯豪华精选度假酒店 Reges, a Luxury Collection Resort, Cesme

二、客房 | In Room

酒店的欢迎礼是三盒小点心（马卡龙，巧克力，和坚果）以及一瓶红酒。第二天要赶飞机就没有喝酒，但是巧克力和马卡龙是很符合土国甜到发齁的甜品特性。房间升级到了面积一百平的角落套房，在高楼层，虽然房间形状不算规则但是就是标准的单卧套房，有主卫和客卫。房间空间规划连通性不算好，主卫在主卧最内部，没有和过道直接连通，从客厅到主卫如果不通过户外露台的话（冬天一直开着门不现实）需要绕一圈，不是很方便。房间各项硬件是不错的，符合LC的装修标准，备品套房给的是帕尔玛之水的古龙系列，但同样也有LC标准的byredo定制款可以找前台要，我个人更喜欢帕尔玛之水的味道和洗护效果。

房间的景观很赞，有一个二百七十度观景的阳台，可以全角度看海，再加上高楼层不会被树木遮挡。不得不说cesme的海是真的很漂亮，水质很棒，天气热一些能下海的时候很适合度假。冬季由于不会有人想不开去晒太阳或者下海游泳所以沙滩躺椅上的海绵垫都被撤掉了。

房间有一大问题在于水流发黄，无论是淋浴间还是洗手池还是浴缸，一放出来的水都是泥水的感觉，放一会才会慢慢变清，但即使放到后来看上去清的水也是发黄的，这点在浴缸里极其明显，根本不敢泡澡。 22W12土耳其切什梅雷格斯豪华精选度假酒店 Reges, a Luxury Collection Resort, Cesme

户型图

卧室

走廊

客厅

玻璃瓶大瓶饮用水

欢迎礼

客卫

主卫

发黄的水。。

三、餐饮 | Dining

酒店的早餐是套餐制Turkish Breakfast，摆盘倒是精致，东西也挺多吃不完，是节省成本的好办法。说实话当天餐厅门口的早餐单子上只有我一个人的名字。。看入住率也不止我一个房间亮灯，酒店房费全部是包含早餐的，不理解。

晚餐在楼下餐厅随便吃了点，牛脸肉做的很嫩，炸鸡腌的入味，坐在室外吃服务员还主动点了烤火的暖气，就是有一群猫一直虎视眈眈盯着想吃哈哈。味道倒是不错，价格也真的不便宜，不过附近也没啥别的选择，要不只能去切什梅城区了。 22W12土耳其切什梅雷格斯豪华精选度假酒店 Reges, a Luxury Collection Resort, Cesme

四、设施 | Facilities

酒店健身房设施很全，对得起豪华精选的地位：但是无人管理，门口登记表上写的日期可以看出来没什么人用。早上去想锻炼结果里面黑漆漆一片，找不到开关，估计在控制室里面，没办法。反正管理上的节省很显萧条。南京四方傲途格这么干还可以理解为节省成本，毕竟房价便宜，这家一晚两千的LC也这么干就不能理解了。 22W12土耳其切什梅雷格斯豪华精选度假酒店 Reges, a Luxury Collection Resort, Cesme