在anniversary前一天飞的 没有给club points 。准备里程用完放弃MPC(叫习惯了)这个计划已经死了 现有会员计划简直是useless shit..
不再有专属客服热线,全靠运气;钻卡打英文也接入菲律宾印度客服中心,一帮什么都不懂答非所问的客服一顿bluffing 浪费客户时间, 最后我同事说你再这样,下次investor group meeting我直接会上当面怼你们CFO Rebecca 这帮蠢货才消停
金卡 银卡已成shit, CX银卡难度要2-3个RT J SYD-HKG才能到,放到别的oneworld已经是Sapphire,结果CX还把银卡的emergency exit row benefits and baggage benefits 砍掉了
金卡的lounge tier 打去热线,说lounge certificates 必须要本人travel才能给companion which is BS 然后客服就一顿胡诌
机上硬件服务还行,ground crew还行,但是管理层就是SB,最近搞得累到员工罢工,管理层就等着春季travel season saga 真的不是因为太古是大股东 都会有PE考虑LBO CX然后fire 掉他们CEO CFO