本帖最后由 万豪天地 于 2023-1-17 13:02 编辑 宁波洲际是今年打卡的第一家洲际酒店,位置比较一般,入住期待不高。提前一天接到前调电话,表示可以尽量安排翻新的房间。酒廊不开,补偿120元餐券。
当天中午到店,从凯悦尚萃过来倒不算太远。因为CI时,房间还没有打扫干净,竟然给我升级到了单卧套房。虽然楼层不高,但是已经非常惊喜了。
房间面积很大,装修有些老旧,但是可以接受。客厅带一个小阳台,可以欣赏景色,就是冬天太冷。
因为下了点雨,皮鞋弄脏了,想叫擦鞋服务。结果过来的客房大妈让我自己擦,说她们从来没有做过这种事。我也是挺无语的,和总机反映了一下,来了俩男员工帮我把鞋收走了。其实不是什么大事,也没有投诉,就是觉得挺奇葩的。值班经理表示送红酒补偿,婉拒,然后送了果盘。退房的时候又给我准备了白葡萄酒,再次婉拒。确实不爱喝,拿着也不方便,不过这份心意还是领下,这种服务还是没话说的。
退房以后snp也搞丢了,具体原因未知,值班经理又给我寄了菲拉格慕的洗浴套装,也不值钱,但是也是一份心意。
总体上,这家的服务令我满意,遗憾就是没有体验到酒廊。