住都住了就写个报告：北京金茂万丽

一、 概览 | Overview

推荐指数：不推荐

级别：白金

综合评价：金茂万丽是我跟万豪希结缘的地方，首个会员ID还是在帝都金茂万丽注册的。

但是，那一次的入住体验其实就不咋滴。那次是某程上预订的行政房（故宫景观）。那次的体验（2018年2月）里有两个印象蛮深的事情

1. 到店告诉我房间没有好。前台男士说（原话引用）“好几个翡翠会员延迟退房到下午六点，所以您的房间就没好。” “我帮您注册一个完好会员吧！”

2. 然后安排我去行政酒廊等房间。但是没人介绍行政酒廊权益，导致我全线错过【这个事情现在想想都觉得自己愚蠢得不可思议】。

本次入住呢，还是很差的体验。我在正文里说吧

二、 入住办理 |  In Room

从帝都WA退房后来到了金茂万丽。

当时看了一眼，发现满房了。瞬间调整心态。

（1月28日，春节假期结束后的第一日）

预订情况：

基础房；

某大信用卡“满600-108”优惠活动。实际支付816块，十分之廉价（所以廉价就有廉价的待遇，这个价格连帝都WA 的零头都不到，所以我本来也没抱啥希望）

到店后，前台有点人满为患。于是友好地请礼宾哥哥刷卡去酒廊办理入住。

抵达17楼后，酒廊大门紧锁。

按门铃后，一个光头的男服务员带着仿佛是刚入职不久的小哥来开门。

我表示，我办入住。（15:00左右）

光头男：您方便去前台办吗？（没有任何解释）

我愣在那里看了他一会儿。后来想想还是算了，不是来生气的，就又下楼去办入住。

办好手续之后，还是无房。所以又上17楼等房间。

再次按门铃，再次开门。另一个小哥应门，我表示我来等房间的。小哥示意我可以进去。

然后我就拖着行李箱，走进去了。小哥又示意我，行李箱不要推进去。wow ，好多规矩呢，那你不会主动把行李接过去？

16:06，接到前台姑娘的电话。说房间好了。可以直接在行政酒廊拿房卡。

我走去酒廊前台，又是那个光头男，光头让我报一下名字。我报了。光头男一通操作猛如虎，一看结果二百五：他去求助了边上的其他人。然后费劲地搞好了房卡给我。

整个入住办地就这么糟糕：我以为行政酒廊是没房卡还是怎么滴。但事实就是，可以正常办入住。光头男可能不太会，所以要我下去办。来回折腾了我。

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊的HH人满为患。

下午告诉我行李箱不能拖进酒廊的小哥在HH时间段负责接待，

他对每一个进来的人都表示：没位置了，坐吧台吧。

我说我可以等。

小哥说，那要不您回去等，有空位了我再叫您？

我认为没必要，就坐在前台等。三分钟之后，就有空位了

HH主要就是下午茶同款的点心 外加 炒河粉 炒白菜 炒葫芦肉片 猪肉/牛肉 现做的关东煮。

可以给出【可以吃饱】的本论坛最高评价

早餐。07:00左右到的，没什么人。

不提供引导带座倒咖啡☕️服务。

早餐品种也比较多。

行政酒廊的HH 品种还是丰盛的

早饭

下午茶出品

四、 设施 |  Facilities

入住期间体验了B1层的游泳池。

没有拍照。

泳池25米的 很空旷。空间大。有安全员。

比帝都华尔道夫的泳池要好得多了去了

五、 难忘瞬间 |  the Moments

难忘瞬间

那必然就是 行政酒廊集体为白人贵客服务的瞬间了啊。

六、 总结 |  Conclusion

打卡了恭王府。是一直没去过的地方。

这次去了。

和珅的一生，短暂但充实？

个人的奋斗与历史的进程

补充一张客房景观图

这是7层的吧，酒廊新员工有点缺乏培训。泳池和餐饮还是可以的。WA我从来不去游泳，太逼仄。

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以前HH还有现做的东西

看了一下最终发表的内容。

我只能说：辛苦飞客的审帖客服了。辛苦了

没封我账号 真的已经十分感恩了呢

感谢分享

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哈哈哈哈哈 写的有趣，感谢分享～

我1月13日入住过这家，酒廊HH有现做热食，烫青菜、肉丸、米粉什么的，人确实是比较多，3个小哥哥忙的没空理我们，纯自助。

emmmm 我的话 估计第一站酒廊就已经生气了。如果是酒廊不开，楼下礼宾就不该放我上来，如果酒廊开了 不应该让我再下去办。不过金茂万丽真的是我住过所有万豪系里唯一遇到 double ci的，我刷卡进去 人家行李箱瘫在地上 还好屋里没人。

小闹 发表于 2023-1-30 10:04

emmmm 我的话 估计第一站酒廊就已经生气了。如果是酒廊不开，楼下礼宾就不该放我上来，如果酒廊开了 不应该 ...

酒廊开着。可以正常办理入住。

只是酒廊里当时那个前台，不懂怎么办。

Xand3r 发表于 2023-1-30 08:53

哈哈哈哈哈 写的有趣，感谢分享～

原文更有趣。

现在发表出来的文本，是经过飞客审帖客服编辑过的。跟我写作的原文，并不完全相符呢。

kickbird 发表于 2023-1-30 09:39

我1月13日入住过这家，酒廊HH有现做热食，烫青菜、肉丸、米粉什么的，人确实是比较多，3个小哥哥忙的没空理 ...

日理万机的酒廊小哥哥们

MaralGerbee 发表于 2023-1-30 10:09

酒廊开着。可以正常办理入住。

只是酒廊里当时那个前台，不懂怎么办。

不懂就找人来办，让客人来回拉箱子是什么事啊。最次最次 也说一下抱歉，个人业务权限不够或者不熟练，行李可以寄存在酒廊，我都会理解。折腾人玩呢。

MaralGerbee 发表于 2023-1-30 10:10

日理万机的酒廊小哥哥们

忙都能理解，我在酒店看工作人员忙的脚不沾地，自己能做的都自己搞了，但是偷懒或者谄媚老外我就忍不了。（感觉玩常旅客开始自己戾气都重了。。。。哈哈哈哈哈