抵达西安首站就选择下榻高新假日,酒店就在地铁口之上,这一优势确实方便,心想着新酒店怎么也要体验,结果就是一坑。
抵达,前台忙着办退房眼都不抬,只有一个人熟悉业务可以办理入住。给了身份证认真看着电脑5分钟一句话不说,我也沉默着观察然后我输了,我问:没有查到我的预定?答复:看到了。然后又是猛盯电脑一脸认真继续沉默。
最后告知只有一个房间可以入住,楼层低,我说能住就行,不挑。敲击键盘加验证,递交房卡全程没话。
我问:现在白金都没欢迎饮品或水果么?低头看了看鼠标垫(一张ihg的会员等级表格)即答复:没有。我们是加盟的,其他的我不清楚。
哈。哈。哈。
IHG啊,虽然要跟万豪斗在西安到处布局,但是集团要不要好好培训和审查再拉帮结伙搞加盟啊。
该酒店前身应该是业主自营的吧。
这服务和同品牌的大雁塔假日酒店完全不在一个星球。