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国泰换机票**很尴尬

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遇到的情况,国泰兑换机票必须填写用护照号码,疫情后早过了,百度了说不需要护照骗人!明明就要的!而且选的时候app可以,但是微信工跟官网就一直会显示下面这句话,我就一直没法下一步,这个是怎么回事?打客户半小时都没人接 国泰换机票**很尴尬

鲜花 (2朵) 鲜花榜
xuligon2023-5-8 08:02
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
actoz2023-5-8 00:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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9 个评论

frank1787  黑钻会员  | 2023-5-8 00:40:48  新疆  | 显示全部楼层
可以
苞米熊  白金会员  | 2023-5-8 08:01:17  山东  | 显示全部楼层
这句话已经存在好几天了,里程换票着急的话就打电话吧,等上一个小时基本就通了,不着急就等国泰的IT过几天睡醒了上班修复
鲜花 (1朵) 鲜花榜
帝王引擎2023-5-8 09:57
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
joshuaone  浦发钻石会员  | 2023-5-8 09:38:38  江苏  | 显示全部楼层
用app买呗
lb1977  钻石会员  | 2023-5-8 10:39:00  广西  | 显示全部楼层
joshuaone 发表于 2023-5-8 09:38
用app买呗
请问在哪下载
lb1977  钻石会员  | 2023-5-8 10:40:00  广西  | 显示全部楼层
微信问客服都不回话。是不是国泰换了微信公众号呀
feikeml  蓝钻会员  | 2023-5-8 11:07:29  上海  | 显示全部楼层
手机版也可以,邮件链接直接进,不要用电脑
丁可1285  银卡会员   楼主 | 2023-5-8 22:05:42  江苏  | 显示全部楼层
joshuaone 发表于 2023-5-8 09:38
用app买呗
app要护照!过期了
hyzfrancis  白金会员  | 2023-5-16 22:18:44  山东  | 显示全部楼层
iPhone的Safari可以正常兑换。Mac的Safari和Edge就会提示There was a problem fetching Miles for your trip.

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