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“应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH

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本帖最后由 蓝桥遗梦 于 2023-6-1 08:18 编辑

一、 概览 | Overview

推荐指数(4颗星)
航司常旅客会籍级别:普通卡会员
因为临时有事需要提早赶回杭州,无奈只能放弃了第二天一早的国航787航班,选择了当天晚上的一班川航A330。20点起飞的飞机,18:30才出票,叫车赶往江北机场T2A航站楼的路上赶紧把第二天的国航787退票。
先做个总结,整段航程的闪光点:1、乘务员的客舱服务态度2、休息室工作人员的服务态度3、休息室的晚餐。
不足之处:1、A330机型的客舱硬件及飞机配餐2、休息室硬件。(凡是与人相关的,川航的品质都是业界最高标准之一;凡是与硬件相关的,就显得有些捉襟见肘)
“应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH
一边叫车,一边买票,一边退票
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是日飞机A330-200

二、 出发 | Departure

T2A航站楼小归小,但也很方便。总共三个值机岛,无需排队办理登机牌。优先安检很有趣,就是工作人员带你插队,帮你把其他旅客一拦,就可以实现优先安检。 “应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH
过了安检就远远地看到当天打工的飞机
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四川航空休息室在登机口的反方向

三、 贵宾室 | Lounges

四川航空在江北机场有一间自营的休息室,面积不大,装修也没有什么特色。但工作人员很热情,登机时会亲自到每一位旅客边上通知。
餐食是休息室最大的加分项,晚餐的热菜采用的是点餐制。提供了不少川渝特色的菜品,比如我选择的红烧肥肠,软烂入味,也没有保留大肠“原有的味道”,麻麻辣辣的口感在带来轻微痛觉和烧灼感的同时,让人食欲大增! “应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH
休息室正大门
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“贵宾抄手”
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红烧肥肠

四、 登机 | Boarding

当天的航班准点开始上客,我从休息室慢慢悠悠晃到登机口时,登机的队伍已经没有几个人了。
从L2步入客舱,两位乘务员在舱门口迎客,确认登机牌座位位于商务舱后,突然冒出来几位乘务员把我“团团围住”,这阵仗让坐多了四大航的我有些还不太适应(据说这就是3U标准的服务流程)一位在前面带路,一位在后面“抢包”,生怕旅客自己取拿行李…包括落地飞机停稳后,乘务员也会把每一位旅客的行李都从行李架取出,放在座位旁。 “应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH
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A330-200
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L2门登机
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五、 客舱 | Cabin Service

客舱和配餐部分相当的一般,一架上了年纪的A332,座椅调整至最大角度后就会变成一个滑滑梯。餐食(点心餐)配的是银耳羹和牛肉小面,看着略显单薄… “应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH
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上年纪的牙医床
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IFE
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座椅调节面板
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银耳羹&牛肉小面
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杂志上的餐单是如此丰盛
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简陋的航图

六、 到达 | Arrival

飞机在杭州上空绕了一圈,刚好有机会欣赏一回市区的夜景,非常美妙! “应差阳错”搭乘的川航A330商务舱,体验相当不错!重庆江北CKG-杭州萧山HGH
进场航路图
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黄龙体育中心
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西湖
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钱塘江以及横跨江面的三四桥

七、 难忘瞬间 | the Moments

航班中有一个小细节,我决定也记录在报告里。川航乘务员沟通的话术在我看来是蛮有技巧的!比如点餐环节,大部分公司问的是“您需不需要用餐,如果睡着了要不要叫醒?”
而川航乘务员会主动提出“一会起飞30分钟左右给您把餐送来,用完餐您好好休息怎么样?”听起就比“睡着被叫醒”舒服的多。
(以上内容仅代表个人感受)

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25 个评论

Witness5  钻石会员  2023-6-1 10:05:59  | 显示全部楼层
习惯就好,长期落地前叫醒投喂一波。美名曰端过来看看…都弄好了你不吃又有点过意不去…
aidermoi88  终钻会员  2023-6-1 10:33:01  | 显示全部楼层

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canny-12  终钻会员  2023-6-1 10:37:02  | 显示全部楼层

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PeterLiuHUST  黑钻会员  2023-6-1 10:42:21  | 显示全部楼层

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Lovelyz8  终钻会员  2023-6-1 10:46:33  | 显示全部楼层

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liutour  钻石会员  2023-6-1 11:10:07  | 显示全部楼层

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wxiaobai  终钻会员  2023-6-1 11:11:53  | 显示全部楼层

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Lk_  银卡会员  2023-6-1 11:13:29  | 显示全部楼层

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蓝桥遗梦  终钻会员   楼主| 2023-6-1 11:17:44  | 显示全部楼层
Witness5 发表于 2023-6-1 10:05
习惯就好,长期落地前叫醒投喂一波。美名曰端过来看看…都弄好了你不吃又有点过意不去…
川航太客气了点,三大航:“不吃拉到,我还少事”
KKKKEVIN  钻石会员  2023-6-1 11:19:51  | 显示全部楼层

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这服务确实不错哎
emilfriend  黑钻会员  2023-6-1 11:30:53  | 显示全部楼层

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谢谢分享
游走在路上  终钻会员  2023-6-1 11:34:20  | 显示全部楼层

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团团包围的画面感……
鲜花 (1朵) 鲜花榜
TAPAirPortugal82023-6-1 13:52
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晉商珠寶    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Creed0911  黑钻会员  2023-6-1 22:28:52  | 显示全部楼层
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