海南香水湾富力万豪度假酒店，躺酒店的好去处

plall · 入住报告 2023-7-17 20:42:32 海南

本帖最后由 plall 于 2023-7-17 21:08 编辑

一、概览 | Overview

4.3分。

白金卡。

总体来说，挺好的放空自己的地方；当然了，带娃玩儿也是蛮好的。

硬件设施还是蛮好的，三个泳池都维护的挺好；

软件服务上有好有坏，前台工作能力有点儿弱，餐厅工作人员整体比较好，客房服务人员有好有坏。

这两年有些犯懒，退房后不太愿意花费时间写东西了。

不过在这家住了5晚（积分兑换），体验的比较透彻，还是分享一下给朋友们。

二、客房 | In Room

欢迎礼是正常的水果拼盘。

从基础房升级到5层的海景大床房。泳池套没有了，有双卧套我没有要，我和媳妇儿两个人，还是把房间留给其他朋友住吧。

关于这点，再着重说一下吧。前台在入住的时候说，给备注泳池套需求，看系统内第三天房态不太紧张，到时候给留一下。等到了第三天一早9点左右路过，看前台没有客户，就去询问一下，说是没有泳池套了（此时APP显示还有2间的），又说给备注，明天无论是否有，都会跟我联系通知。等到了第四天，一整天都无人通知，APP显示有泳池套空余。说这点，主要是想说前台工作的不认真和敷衍。我在住宿的时候，大都是佛系入住，会提一嘴有没有套房可以升，没有的话，也不会再多说话，愿意给就给。就比如这次，你直接给我双卧套，我觉得用不到，也就不会要求升了，留给带孩子的更多的朋友使用。

另一点，还是关于前台的。退房的时候，我让他帮我打印一份水单（前阵子住三亚傲途格半个多月都没有给房晚，还是给客服发邮件才加上的）。然后工作人员帮我打印了一份后，非常不专业地直接就把一张纸给我了，不说标准的塞信封吧，连个折叠都没有，而此时我两只手都有行李，我只好尴尬地把水单揉成一团放进了纸袋里。

前台的服务，可能是这次入住最大的槽点吧。

另外，这家的散客入住是真的很多，不少旅行团入住的。这几天大多数情况下，住宿率都挺高的。

酒店的景色还是挺不错的，是个观看日出的好去处。如果不想看堤坝，可以开车到堤坝那边的沙滩上，稍微有些绕，或者站在堤坝上也是蛮不错的。

客房设施，保养的还算不错。不过吹风机是真的脏，问工作人员说都是这样的（让去换个稍微好的，发照片都是差不多的），已经发霉了，介意的可以自己带一个。

三、餐饮 | Dining

无行政酒廊，只体验了早餐。

整体来说，早餐的品种还是蛮丰富的，不过口味没有特别值得说的，中等（或者稍偏下）水平吧。有些菜，每天会轮流换一些花样。甜点是真的不好吃，就吃了一次。没有鲜榨果汁，酸奶还不错。

7点半到9点半，横跨2个小时，都体验过，人不少，如果是坐在屋里，大多时候会排队。我和媳妇儿喜欢坐在外边，稍微热一点儿，不过独享空间，没有一个人来抢座位，哈哈。

餐厅的服务人员整体水平还是可以的。无引位。收盘特别快。面档和蛋档的师傅都挺热情的。

好了，到了这篇帖子的价值环节了，比较适合自驾的朋友参考。

酒店的早餐一般，有网友评价午餐晚餐也一般，于是就不在酒店体验了。这几天大都是在外寻找食物的。

从酒店开车到陵水市区，大概20分钟左右（可选择高速或者走港坡村那条所谓的海岸环岛道路），市区还是有不少好吃的东西。

第一家：陵江鱼煲店。

吃过两次，价格不贵，食材新鲜，口味不错。

第二家，粤式竹筛肠粉鱼粥。

口味不错的小店。

第三家：匠子烤鱼。

口味还行吧，吃的人挺多的。不过我觉得没有北京的正常烤鱼（一味一诚这种）好吃。鱼肉有些软哒哒的。

后边儿写几家酒店附近，包括港坡村的。

第四家：陈氏渔家。

套餐价格还行，口味大众化水平吧，做工没有多么精致，可以解决饱腹问题。比较不喜欢的一点是，让给在点评打5分（可见大众点评上的评分是虚高的）。

第六家：一分利小吃店。

一家很小的门面，离酒店很近，一家三口开的店铺。食材新鲜（鸡鸭之类的，据说是自家养的），口味还蛮不错的，不过稍咸，类似于大城市郊外的农家院餐饮。一家人都挺热情的，老板娘餐前给剥火龙果，餐后还送了两个带走。环境比较一般，介意的可以打包带走。不过有一点需要提醒的，结账的时候看清楚价格，我这顿可能多算了20多元钱（也有可能菜单上的价格变化了）。说这点，是提醒你们注意一下就行。有可能老板不是故意的，可能就是算错了价格吧。我是坐到车里准备开往酒店才反应过来，也懒得再回去找了。

第七家：阿浪早餐店。

在港坡村，也是一家小店。只有早餐的时候有餐食，我下午去的时候，不坐了，买了它家的几个糕点，味道还真的挺不错的。

好了，大致就这几家体验的（都是媳妇儿看了很多点评，从很多饭店里挑出来的，也是蛮辛苦的活儿），体验的结果都还不错，分享给大家了。

四、设施 | Facilities

健身房的环境还不错，不过没有浴巾没有矿泉水，如果去的话，记得带着。

三个泳池都不错，不去海里冲浪的话，游泳也是蛮惬意的事情。

下图就是发霉的吹风机。估计是太潮湿导致的。

酒店每天的亲子活动还蛮多的。篝火晚会和捉螃蟹挺好玩儿，不过就是参加的人不多，不够热闹。

五、难忘瞬间 | the Moments

这块儿，还是说下服务吧。

期间，门禁电池缺电，导致无法刷卡入屋。折腾了一个多小时，其中在门外呆了将近一个小时。这段又要吐槽前台了，不过也会表扬两位维修师傅。

一开始以为是门卡失效了，去前台给续了下，依然不能用。刚想再亲自去前台告知解决（前台离房间还是蛮远的），在门口碰到一个前台的礼宾人员，让他通知前台给尽快来确认下原因，修理下。等了20分钟，依然没有人前来。

正准备去前台，碰到两位维修师傅去别的地方维修，我就顺便让他给看了眼，他说大概率是电池没电了，他们先去忙，并通知前台做授权并通知其他师傅送维修工具过来。

然而又10多分钟过去了，依然没有人前来。此时我已经比较生气了，打电话给酒店，转接前台，没人接。。。我又打电话给酒店，让她登记，并尽快来处理。过了不多久，刚好刚才的两位师傅路过，看到还没有师傅过来处理，就跟我说，我们把东西放回去，立刻就来给您处理。

不一会儿，师傅和一位前台带着电脑过来了，插到门上后，发现前台的授权没有做好，于是前台抱着电脑回去，我和师傅继续等。

前前后后，折腾来折腾去，我提着东西，在门口站了将近一个小时。如果不是这两位师傅的热心消除了我的不满，我肯定会投诉酒店前台的。

另一个事儿，酒店的房间服务人员也是有好有坏。

有一位瘦一些年龄大一些的服务员，主动换床单被罩，我刚好吃完早饭回去，因为头天刚换的，我就没让她换。

有一位胖一些年龄小一些的服务员，让她换床单被罩，心不甘情不愿的给换了，说话还没好气的。

六、总结 | Conclusion

不知不觉写了这么多。

整体而言，这家酒店还是值得放空入住个几天的。亲子设施也是蛮多的，不少小朋友玩儿的非常开心，据说周边还有个海洋世界啥的。

酒店的位置偏僻，周边可吃的比较少，建议自驾。

陵水的海韵广场的美食也蛮多的，一楼还有个大超市。

话说这西瓜价格，对比你们那块儿，是贵还是便宜？感觉好久没吃过1块多2块多的西瓜了呢。最传统的花皮西瓜挺好吃的，反倒是现在培育出的各式各样的品种，又贵又没见得好吃到哪里去。

别野小君 · | 2023-7-17 20:53:32 安徽

蛮不错的

sjuh · | 2023-7-17 20:59:23 甘肃

不错

周结棍 · | 2023-7-17 21:04:49 江苏

感谢分享

plall · | 2023-7-17 21:05:21 海南

别野小君发表于 2023-7-17 20:53
蛮不错的

嗯，积分兑换还是蛮值的

plall · | 2023-7-17 21:28:11 海南

sjuh 发表于 2023-7-17 20:59
不错

嗯嗯偶尔住住还可以的

plall · | 2023-7-17 21:59:37 海南

周结棍发表于 2023-7-17 21:04
感谢分享

多谢阅读

HXJ · | 2023-7-17 22:23:27 湖南

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极客 · | 2023-7-17 23:22:13 湖南

不错

南屏雅叙 · | 2023-7-17 23:29:18 广西

抢劫湾，不过积分的确便宜

桥豆麻袋 · | 2023-7-18 00:13:47 北京

感谢分享

plall · | 2023-7-18 09:03:42 海南

南屏雅叙发表于 2023-7-17 23:29
抢劫湾，不过积分的确便宜

为啥是抢劫湾？有啥故事给分享下？

小闹 · | 2023-7-18 10:14:01 北京

哈哈哈哈哈他家我真的住过好几次甚至去年十一住了六个晚上我个人觉得性价比超高！只要你别要求服务。他们每个人感觉都是懵懵的不知道怎么解决。有问题别光提问题直接提要求可能会好一点。哈哈哈哈哈。不过总体来说我还是挺喜欢的毕竟积分房1W左右，特价3-5百的房间升级套房+早餐+海景等等等等我觉得知足了。

旅享家克里斯 · | 2023-7-18 10:31:03 内蒙古

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姹楀闆ㄤ笅 · | 2023-7-18 10:33:44 四川

上次去这家也是说没有套房了，我问app不是有么，她赌咒发誓说你下单肯定就报错了。然后我就点了一下，嘀下单成功。场面极其尴尬hhh

aidermoi88 · | 2023-7-18 10:35:24 上海

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leeh218 · | 2023-7-18 10:45:37 广东

plall 发表于 2023-7-18 09:03
为啥是抢劫湾？有啥故事给分享下？

你百度一下就知道，当年海滩发生过抢劫

wxiaobai · | 2023-7-18 10:49:18 上海

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hihizhang · | 2023-7-18 10:57:07 上海

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白板会员逛茶馆 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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