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灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室

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本帖最后由 A340-600 于 2023-12-28 23:20 编辑

一、 概览 | Overview

结束了在曼谷的行程,继续前往新加坡,衔接第二天的星宇返美。想着体验一下新航优秀的区域商务舱产品,就用三万韩亚里程兑换了新加坡航空BKK-SIN,现金价约四千人民币,用出了可以接受的价值。这条航线新航一天四班,中午出发的SQ707商务舱没有余票,只好选择了最早09:40的SQ705。买票的时候四班都是78X执飞,买完没多久就变成359了,打卡78X的计划只好推迟。
看fr24,这班几乎是永远准点,结果意想不到的(机械原因)八小时延误直接让体验降到零点,新航的善后处理也可以说是比较令人失望。 灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室
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最后预计起飞18:00,实际当地时间21:33落地SIN,原计划在新加坡半天吃吃逛逛的计划也泡汤了

二、 出发 | Departure

早上六点多的曼谷还没有开始堵车,直接grab前往机场,用时半个小时。
新航的商务舱柜台不排队,地勤对新加坡96小时过境免签还算熟悉,检查了次日星宇的SIN-TPE-LAX的行程。
之前知道BKK安检有两舱的快速通道,但是不知道怎么走,值机时地勤并没有告知,结果走到了普通通道的口,拿着登机牌问引导的安检人员商务舱通道在哪里,说就在这,于是就花了半个小时安检加边检。还好没赶上最高峰的时刻,必须给BKK地勤和新航(由泰航代办)的地勤双重差评 灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室
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打grab的时候随便定位了个航站楼中部的gate 5,司机精准停车,下车一看正好是新航的柜台
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素万那普,臭名昭著的飞友不友好机场
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宿务太平洋航空,400人级别的330,想想就可怕
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缅甸国家航空
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长荣的77w,长荣在曼谷的存在感有点太强了,bts站里都是它的广告

三、 贵宾室 | Lounges

泰航、新航、长荣和土航在BKK都有自营休息室,品质参差但各有可取之处,营业时间至少是早上就全部开放了。其中泰航还曾运营包括头等舱专用等多处休息室,疫情后也只剩一两处了。本次借延误的机会把四家都深度体验了一遍,先下结论:
餐食:新航>>长荣=泰航>土航
淋浴:长荣(有)>土航(有但不太好),泰航新航无
机坪景观:长荣土航有,泰航新航无
整体硬件:相差无几,其中泰航是开放式设计,和整个出发区在同一屋檐下,和首都机场T3国航楼上一样,尤其减分,星空联盟的under one roof理念可不能这么运用啊新航是全封闭的格局,面积略小,一天中任何时段人都有点多,碰上延误更是一座难求。
简单理解就是,去长荣洗个澡看会飞机(虽然BKK这窗户也看不爽),再去新航大吃一顿。 灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室
这四家休息室都集中在航站楼右侧这个十字路口附近
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长荣门口摆了个挺还原的77w
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椰子自取,注意是包在保鲜膜里的,味道明显不如接下来的新航。泰式奶茶是特色,另外三家没见到
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早餐时段,碗里是猪肉汤,还有速冻早茶点心。甜品红丝绒蛋糕和奶油泡芙还不错
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受特殊的历史航线影响,长荣现在也喜欢飞曼谷
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来到新航休息室,进门被告知航班延误一小时,感觉无所谓,殊不知还有更大的等着。早餐提供diy椰浆饭和炸鸡,味道一般。椰子很新鲜,连炫好几个
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继续前往泰航休息室,门口摆了380
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泰航这个休息室位于航站楼最中间,外面紧挨着候机区,没什么遮掩的感觉。餐食就没有拍照,不如新航,和长荣差不多
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墙上全是假草
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颇具泰式风格的小装饰
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土航的门口
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装修风格比较简约清爽
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有点简陋的淋浴间,门跟公共厕所差不多
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在一个类似商务中心的小房间里有架343
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热菜没吃,肉菜有鸡肉饭 炖牛肉 鸡肉pasta
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米饭和鸡肉汤。可以发现,土航休息室的餐饮主要是西式和中东风味,也没有什么自选/现煮,连土耳其特色甜点都没有
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甜死人的泰式绿豆糖,比土耳其甜品还甜
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回到新航休息室,再探索一番。门脸十分典雅
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中间是吧台,提供调酒服务,临近新加坡国庆,还有一款限定mocktail,以石榴糖浆模仿国旗的红色
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午餐时段换新菜了,冬阴功汤不错,海南鸡饭料还行,但是鸡肉实在是差,一眼冷冻货。pad thai出品在线
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甜品是亮点,左边是椰子慕斯,清甜不腻,中间是斑斓奶油蛋糕,配上twg茶,延误期间lz加起来吃了快十个。后面的泰式绿豆糖就算了
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不知名泰国丹麦合作冰激凌?纯牛奶味,非常好吃
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高质量的椰子,一个接一个地喝
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新航在休息室摆上了类似自家商务舱款的座椅

四、 登机 | Boarding

其实前序SQ706在SIN地面就经历了推出上滑行道再停回登机口,应该就是小小修好了问题后飞来了BKK,也导致了一开始的一小时延误。这边已经快要登机了的时候,飞机彻底飞不了了,直接大延误,机械故障,起飞时间待定。此时看到一位旅客火急火燎降舱改了隔壁登机口的SQ707里面飞走。
登机口柜台排起长龙,询问地勤能否改签当天下午的SQ709或者泰航航班,回答商务舱全满,应该是泰国刚过了个什么王室节日加上临近新加坡国庆节的缘故。反正lz接下来在新加坡没有任何急事,想着今天怎么着都能到新加坡,就决定等。期间地勤组织不少乘客改了酷航,举着牌子带走了,登机口瞬间空了不少。lz特地选了新航商务,肯定是拒绝改酷航的。
随后得知新航将从SIN调机,预计17:30起飞,十分不爽,但也无可奈何,回休息室吃喝去了。
熬到了傍晚,开始登机。落座后空乘告知无餐食无饮料,对新航餐食服务的期待算是空欢喜一场了。随后空乘又来通知lz在krisshop上预订了新航和jellycat的合作款毛绒玩具也没转移到这架飞机上还得自己联系krisshop退款。 灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室
以及每人400泰铢的voucher,无论经济商务,只能用在一些快餐场所,十分敷衍
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另外提供了小吃和饮料,这点态度还不错,但是没什么人动
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基本确定18:00起飞
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临时调的机还得先从泗水飞到新加坡,终于来了
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五、 客舱 | Cabin Service

配餐无,服务无。
新航在78X和区域型359上使用交错式座椅,有人说这款座椅腿部空间太小,睡觉不舒服,lz倒也没觉得。土航可是把同款座椅放在789上飞洲际线的,新航这个硬件飞区域线算是高配了。 灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室
小桌板倒是挺大

六、 到达 | Arrival

落地SIN后停靠T1航站楼,入境耗时五分钟,行李等了五分钟,SIN的效率还是值得信赖的。
酒店定在了机场周边的Expo地铁站附近,经历了延误之后尤其合适,到酒店已经晚上十点多,可惜这次过境新加坡吃不到心心念念的海南鸡饭了。 灾难般的八小时延误:新加坡航空SQ705 曼谷素万那普-新加坡樟宜,以及BKK四家星盟休息室
五点多起床,一整天只吃了休息室,满怀期待地踏进新航的机舱结果无餐食,安顿下来后赶紧grab点了个麦当劳的外卖,顺便用掉优惠券。新加坡限定套餐:椰浆饭味炸鸡汉堡,配sambal辣酱薯条、芋头派以及喜庆红色奶昔,有点凉掉但是味道还不错

七、 难忘瞬间 | the Moments

延误八小时,等来一个只剩座椅的商务舱。几天之后收到新航邮件,赔偿200新币的krisshop代金券。态度是值得肯定的,krisshop也算是航司购物平台中好逛的了,某种程度上不比里程或机票代金券差。可惜对于不长居新加坡的乘客,很多商品都发不了海外,运费也要一百多新币,区区这200代金券就也很难抚平这次糟糕的阴影。此刻便无限向往欧盟的EC261,六小时以上赔的600欧可是远超一张BKK-SIN的商务舱单程票价。
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Ko Lan 格兰岛
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事后也在想,是在新加坡玩半天更值得,还是体验一次新航商务舱更值得。用有限的时间追求无限的飞行和旅行体验真是一件苦恼的事情

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奇那里uuuqbb2024-5-21 08:17
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日东尚奇2024-1-26 12:23
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Samuel.2023-12-29 02:26
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BoulderE2023-12-13 01:40
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克里斯啊2023-11-23 20:45
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30 个评论

germatory  黑钻会员  | 2023-9-16 12:02:46  中国香港  | 显示全部楼层
你用于支付里程票税费的信用卡有延误赔偿条款吗?这么长时间蛮多卡可以撸的
A340-600  钻石会员   楼主 | 2023-9-16 12:17:23  美国–纽约州  | 显示全部楼层
germatory 发表于 2023-9-16 12:02
你用于支付里程票税费的信用卡有延误赔偿条款吗?这么长时间蛮多卡可以撸的
很可惜,没有。以后是得留意了
gamecenteruk  蓝钻会员  | 2023-9-16 12:22:03  北美地区  | 显示全部楼层
想保护消费者只有国家像欧盟那样立法
无菌桶  黑钻会员  | 2023-9-16 13:37:08  广东  | 显示全部楼层

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感谢分享!
飞客25665  终钻会员  | 2023-9-16 13:38:08  上海  | 显示全部楼层

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看看
Lovelyz8  终钻会员  | 2023-9-16 13:44:51  英国  | 显示全部楼层

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送花支持一個
大大破生  蓝钻会员  | 2023-9-16 13:56:16  四川  | 显示全部楼层

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感谢分享 看来大家对曼谷新航休息室餐食的肯定真的是一致的
Mcdull  黑钻会员  | 2023-9-16 14:33:17  广东  | 显示全部楼层

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谢谢分享
wxiaobai  终钻会员  | 2023-9-16 14:45:19  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享。
RomanWong-  钻石会员  | 2023-9-16 14:50:08  四川  | 显示全部楼层

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感谢分享
aidermoi88  终钻会员  | 2023-9-16 15:38:01  江苏  | 显示全部楼层

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EdgarHoo  终钻会员  | 2023-9-16 17:14:49  浙江  | 显示全部楼层

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送花安慰一下
raymondjava  终钻会员  | 2023-9-16 17:40:17  江苏  | 显示全部楼层

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送花
testf  钻石会员  | 2023-9-16 22:19:39  浙江  | 显示全部楼层
好看
许四多  终钻会员  | 2023-9-17 02:10:56  北京  | 显示全部楼层
感谢
飞客1913688  终钻会员  | 2023-9-17 03:19:57  北京  | 显示全部楼层
感谢分享!
BebeWon  终钻会员  | 2023-9-17 06:52:21  日本–东京都  | 显示全部楼层
BKK对飞友非常友好啊。我跟你一样,NH从BKK回东京。当时星盟金+PP的话不要玩太爽。完全可以各种Lounge hopping吼到爽歪歪。
HX2  黑钻会员  | 2023-9-17 07:56:23  天津  | 显示全部楼层
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