芭提雅希爾頓鑽石會員前台

昨天約13:00後16樓Check in，一般 check in 櫃台約十幾個人，我排的鑽石會員專屬報到櫃檯，前面有兩個老外，輪到我時將護照遞給一個男的前台，他一開口就問我Are you diamond member? 感覺特別不被尊重，我問他為什麼不問排我前面的客人，他還硬凹說他有問，請問大家這句英文用在 check in時是瞧不起人的意思嗎，還是我多慮了？之後他也沒幫我辦理，請了一位小姊姊帶我去行政酒廊辦入住了！

前面的不是钻石，所以前台办理了，问清楚你是钻石送去酒廊。

有点敏感了

想太多了

chengjq 发表于 2023-8-22 11:41

前面的不是钻石，所以前台办理了，问清楚你是钻石送去酒廊。

我觉得也是这样

问你钻卡是识别身份 所以带你去酒廊了

chengjq 发表于 2023-8-22 11:41

前面的不是钻石，所以前台办理了，问清楚你是钻石送去酒廊。

可是我排的是鑽卡專用櫃台阿！而且給了護照，他不是可以直接在系統裡查看嗎？一般 check in櫃台排了十幾個人，所以才感覺他認為我走錯了！

铿锵有力回答：是。别说yes

CharlesLiu588 发表于 2023-8-22 12:49

可是我排的是鑽卡專用櫃台阿！而且給了護照，他不是可以直接在系統裡查看嗎？一般 check in櫃台排了十幾 ...

钻石也没那么尊贵，虽然有这标识，大部分人也不在意，一般客人也会办理的

估计是前面的老外拍错了 问一下估计没有恶意 这家希尔顿钻石 金 普通会员卡套颜色也不一样 你看看你的是不是红色的

去平机会投诉

泰国都是前台识别会员以后，送到酒廊办入住的，他家系统估计比较迟缓，我在他家前台ci的时候，前台也是敲了好久的电脑才识别钻卡送到酒廊办入住的～

酒廊不错

该干的时候就干，别说什么lz敏感不敏感，酒店是标准服务业，让客人有不适宜的感受本来就是酒店的问题

我现在check in 都把会员卡和ID一起给前台

您却是敏感了…… 没必要这样 祝您假期愉快

芭堤（滴）雅 不是提