投诉日航取消航班到办法

咨询下各位大神，我用日航里程兑换了日航1月2日大阪飞上海航班，现在航班取消，当天日航没有航班，给我1月3日的选项。然后我需求1月2日改签外航，以里程票无法改签外航而不行未协商一致。民航局那边投诉，民航局反馈以投诉管理办法27条拒绝处理（即境外出发的无法投诉到他们那）。这个还有投诉渠道吗？

民航一直打

不知道他们怎么解释的，二十七条写的是了境外承运人，始发或经停在大陆境内的，可以投诉

闰土喜欢飞 发表于 2023-9-18 13:54

民航一直打

那我继续投诉了

lnkfish 发表于 2023-9-18 14:27

不知道他们怎么解释的，二十七条写的是了境外承运人，始发或经停在大陆境内的，可以投诉

我感觉我要带上出发的，很奇怪

境外始发的外航，民航局管不到

starsaga2009 发表于 2023-9-18 18:38

境外始发的外航，民航局管不到

这个还有其他渠道吗？

post_deleted

哩程票貌似不給改外航，如果你成功了說一聲，以後那你的經歷做證據

CX通常是这样的，航班取消让你免费改，前提是自己找到位置，改外航还不如当天去柜台试试

改ANA不行嘛？乐桃也行。。。

提前那么久是不会让你改外航的。改外航只有当天柜台才有可能

大阪没有你让他改东京飞也行

lnkfish 发表于 2023-9-18 14:27

不知道他们怎么解释的，二十七条写的是了境外承运人，始发或经停在大陆境内的，可以投诉

楼主这种情况不属于你说的这种情况啊。楼主的情况是境外承运人，到达大陆境内的。既不是从大陆始发，也不是大陆经停，所以民航局管不了。

蓝猫小生 发表于 2023-9-19 19:54

楼主这种情况不属于你说的这种情况啊。楼主的情况是境外承运人，到达大陆境内的。既不是从大陆始发，也不是大陆经停，所以民航局管不了。

如果是来回程一个票号，去程从大陆起飞的管不管？

lnkfish 发表于 2023-9-19 19:59

如果是来回程一个票号，去程从大陆起飞的管不管？

不管的。国家上民航监管都有边界，对于一个票号而言，是以始发国为准的。

蓝猫小生 发表于 2023-9-19 20:03

不管的。国家上民航监管都有边界，对于一个票号而言，是以始发国为准的。

？我说去程从大陆起飞，就是始发国是大陆。然后你说以始发国为准，然后又说不管的。我着实是看不懂。

lnkfish 发表于 2023-9-19 20:14

？我说去程从大陆起飞，就是始发国是大陆。然后你说以始发国为准，然后又说不管的。我着实是看不懂。

那就管得了。

lnkfish 发表于 2023-9-19 20:14

？我说去程从大陆起飞，就是始发国是大陆。然后你说以始发国为准，然后又说不管的。我着实是看不懂。

666，那我把去程带上投诉了

samuelll 发表于 2023-9-19 10:10

CX通常是这样的，航班取消让你免费改，前提是自己找到位置，改外航还不如当天去柜台试试

CX是只能改里程票有位的还是只要有位就可以改？