《平安万里通→万豪→英航ba》被万豪审计、ba账户被关闭（包括全家桶家族成员）。
事情经过：
8月28日；平安万里行积分到万豪、立即到账。
同一天8月28日；万豪积分转6w积分到ba账户；2天后积分到账。
9月6日；收到图三邮件；现实ba账户脱离全家桶。于是打电话给ba中国客服；怀疑是长时间不活跃导致，但是一个月前刚兑换过积分票。所以ba中国客服也查不到原因。
当天晚上感觉可能与万豪有关，打电话给万豪日本客服；客服询问【PINGAN BANK】的操作是否为本人。后来告知被万豪暂时锁住了账户、包括ba的锁定也与万豪有关。客服要求提供护照照片来解锁万豪与ba账户。之后发送护照照片邮件。
9月9日再次联系万豪日本客服、说收到了邮件、立即解绑了万豪账户。说会去联系ba解锁ba账户、让耐心等待。
（之后2个星期过去了、一直没有消息、打电话催促也是嚷耐心等待）请问各位大佬有其他解法吗。
感觉到很奇怪的点：1、不管是万豪还是ba、被锁、没有任何邮件联系（除了ba脱离全家桶的邮件）。2、打给ba客服，居然都查不到是什么原因，而且ba客服强调我的账户是“关闭”状态、而非“锁住”3、一个月前兑换的机票好像仍然有效状态。
