九寨沟-成都，因天气原因取消，可以改外航吗？

电话客服，客服说因为天气原因取消，不能改签外航，而且我后续航班也是国航，取消的航班导致我接不上后续航班，也不给我转外航..

我前年给改了川航，客服找主任特批

不可抗力导致的航班取消，航司除了免费退票，其它责任无需承担，这是来自总局的规定。经停地取消的话，航司要负责经停旅客的食宿，仅此而已。

天气原因没法改

在值机柜台改过

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可以

sff0001 发表于 2023-10-23 06:13

可以

客服就不给我改外航..完全没有办法..

评论内容不可见

是可以一齐改，当天飞成都只剩下川航有位，坐不了川航，我后面怎么改都没用，后来坐计程车回去了

依稀风韵生秋 发表于 2023-10-22 17:22

在值机柜台改过

你去到机场才改？不怕没有位置吗？晚上9点多收到信息说取消。

star33 发表于 2023-10-22 15:02

我前年给改了川航，客服找主任特批

是我谈心能力不足，导致不能改了？

RS232 发表于 2023-10-22 16:29

不可抗力导致的航班取消，航司除了免费退票，其它责任无需承担，这是来自总局的规定。经停地取消的话，航司要负责经停旅客的食宿，仅此而已。

好像好多人都能改。而且我也改过一次外航

tayff05 发表于 2023-10-23 09:55

好像好多人都能改。而且我也改过一次外航

给你改是情分，而不是应分。

2018年我在首都T3因为雷暴，航班大面积取消。想改深航，T3C A岛的国航值班主任就说天气原因没法儿改外航，当时我是正价J＋白金卡加持。

tayff05 发表于 2023-10-23 09:54

是我谈心能力不足，导致不能改了？

可能还是看情况吧，因为我有后续的航班，不能改我后面航班也有问题了

star33 发表于 2023-10-23 11:38

可能还是看情况吧，因为我有后续的航班，不能改我后面航班也有问题了

我后面也有后续航班.

RS232 发表于 2023-10-23 11:04

给你改是情分，而不是应分。2018年我在首都T3因为雷暴，航班大面积取消。想改深航，T3C A岛的国航值班主任就说天气原因没法儿改外航，当时我是正价J＋白金卡加持。

其实我估计是可以改的，因为客服一开始就帮我改了，最后看到我有一个商务仓，客服态度就变了，说不能改。我后来再打电话过去，换了一个客服，提了同样的要求。但我需要的时间已经没位置，后面还有一个航班，客服问我要不要改后面。从这点看出，是可以改的。

tayff05 发表于 2023-10-23 15:31

其实我估计是可以改的，因为客服一开始就帮我改了，最后看到我有一个商务仓，客服态度就变了，说不能改。我后来再打电话过去，换了一个客服，提了同样的要求。但我需要的时间已经没位置，后面还有一个航班，客服问我要不要改后面。从这点看出，是可以改的。

还是那句话：给你改是情分

tayff05 发表于 2023-10-23 09:53

你去到机场才改？不怕没有位置吗？晚上9点多收到信息说取消。

我那次国航取消，改到川航

依稀风韵生秋 发表于 2023-10-23 16:08

我那次国航取消，改到川航

对，我也是想改到川航。电话客服没允许。

RS232 发表于 2023-10-23 16:00

还是那句话：给你改是情分

这个贴子里有2个成功，2个失败的..你一高卡都失败…我也是醉了..