环球票请教

9月份出了环球票，因为一些原因需要全部退掉，请问下手续费是多少

1.用了21万里程和1万元税费都会退回吗

2.中间有一段飞约旦的飞机取消了，自动改前一天了，这样的话可以免费退环球票吗？

3.是不是起飞前一天退就可以了，谢谢

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既要又要