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【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略

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一直想去东京试试新酒店,看到这家8月才开的英迪格,马上就下了订单。因为之前在丽江的难忘体验(主要还是因为小姐姐们的热情),和魔都酒吧的江景,一直很喜欢英迪格这个品牌
但是房间小、服务不稳定、不够大气奢华,也一直是大家对英迪格的诟病。
订完房,就刷到xhs上N篇吐槽他家的笔记,
隔音差、房间小、态度差、离车站远、车子开不到门口、要拖着箱子走好长一段还有斜坡….说实话有点方...
但本着探新店的指导思想,决定还是亲身体验试探一下!

一、 概览 | Overview

• 酒店综合推荐指数:4.0🌟• 酒店常旅客会籍级别:DA
• 入住房间:1 King Premium High Floor Bath Up To 3 People(未升级)
• 综合评价:
亮点:地理位置,在涩谷道玄坂,闹市区,太适合适合买买买吃吃吃了!对于想体验东京繁华的朋友,环境真是没得说。
但是不论是公交还是打车私家车,第一次抵达是不太好找的。
房间有些小,但是在东京最繁华的涩谷,这也不在苛求了。景观也很不错。
遗憾之处:前台服务(后面重点说)。英迪格这个品牌,还是容易有些小小的不稳定吧….
本来想实际测试从涩谷站步行到酒店到底有多艰难的,结果从JR站出来转了5分钟就放弃了
天呐,涩谷站在大修!到处都是工地脚手架,改的面目全非。据东京人说,这个大工程一共要持续个五六年。交通状况混乱的可以。
要知道涩谷站本来就是比著名大站新宿站、池袋站还复杂的站,人又巨多,这种情况下拖着大行李箱真的有点半身不遂的感觉。
临时决定打车,却因为工程连出租车站都给拆了,只有一个临时的、不起眼、极其难找的停车点,因为路况太差还没有车愿意进来,等了老半天才打到车。
上了车,告知酒店名,司机有些懵逼(可能是酒店太新了?),提供了地址,顺着导航开,也就是几分钟的路,就在一个叫做道玄坂通的商场门口,司机就把车停下了,告诉我们导航说到了。
懵懵得下了车,也没有看到任何Indigo的指示。
想起xhs上“要拖着箱子穿过一整个大商场”的槽点,决定往“道玄坂通”里面走一探究竟。其实往里走两步就能看到一扇玻璃门和Indigo的标志,还算挺方便啦。并没有那么吓人。
进电梯,看到写着3楼“main entrance”,12楼“reception”,我不假思索的准备按12,队友却一口咬定应该是“main entrance”,按了3,同电梯的两个疑似住客的老外,疑惑地看看我们的箱子,按了12。
走出3楼电梯,铺天盖地就是箱子,各种寄存的箱子,堆得乱七八糟,却没看倒任何迎宾的工作人员和前台。
远处貌似又个咖啡厅还是大堂吧一样的地方,跑去问了一下,吧台里的日本小哥说:我们这里只是cafe,没有前台。(感情你这咖啡厅还不是英迪格的?)追问一句:那前台在哪里?小哥回:你去电梯那里看看吧。
???又回到电梯口,箱子堆里冒出了一位金发大姐礼宾人员,问她才知道果然前台就是12楼的Reception。
12楼,果然是很正经的大堂,感觉很像苏州古运河那家的格局。
看到会员专柜就上去了,一位貌似日本人的男生用英语问候了我们,我英语不大行,就直接用日语回答,对方也用日语应对,但明显有奇怪的口音,那句日语我竟然没有听明白。接过护照后,对方马上改用中文问候,听口音应该是位台湾小哥。
CI速度还算比较快,对DA的问候也算有。

二、 客房 |  In Room

因为对房间面积要求比较高,又怕东京房源紧张,所以比起考虑升级空间订乞丐房,还是直接锁定了两晚1 King Premium High Floor Bath Up To 3 People,从价格看不算最高级别,但是面积竟然是最大的(也就31平方吧)
台湾小哥哥:
1.你们定的是最高级的房间了,所以不能升级,但是给你们的房间,View是相对好的——是不是最高级我不知道,但要保证最大的房间,所以欣然接受
2.你们定的房间不含早餐,但是因为你是钻石会员,所以如果你不选积分或者欢迎饮品的话,可以赠送两份早餐——那就早餐吧
3.有关CO时间,因为满房,所以我最多保证你到13:00,OK吗?——毕竟是寸土寸金的涉谷,就这样吧。我也欣然接受。
4.房间有minibar,但是收费的。
整个流程,礼貌不拖泥带水,但是感觉不到任何温馨和热情。满满就是“DA没啥稀奇,能有啥福利都给你了,给不了的也别多说了”这样的感觉。
1和3确实不是硬性规定,但3点福利中2点不能满足,也没有象征性的补偿(类似送杯饮料啦)或者嘘寒问暖一下。毕竟不能升级是因为我们本来花的钱没给你们留升级余地啊。
然后就是手一指——电梯在那里。没有任何礼宾服务。
开门进房间,倒是眼前一亮。
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【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
毕竟国外没有使用面积这种说法,31平方感觉还是蛮宽敞的。
床前的沙发位很得人心,空地也够打开两个行李箱。
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【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
东京晴朗透明的蓝天和城市天际线真的是很震撼。远远的还能看到晴空塔。但只给我们28层中的25层还是有些微辞,毕竟都不能升级了,所谓View也应该是最高层吧?
【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
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【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
今年8月开业的新酒店,窗帘不是自动的有些让人费解。
焦囊咖啡机,Brew Tea Co的五种口味袋泡茶。
Minibar放了些啤酒软饮,桌上还有一瓶红酒。反正都是收费的,也不多看了。
洗手间和浴室布局可以,但是单台盆还是有些挤。毕竟当年入坑时的丽江英迪格有双台盆。
【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
总而言之,在涩谷这个地方,这个View,这个面积,我们都满足了。毕竟也就三千多一晚的价格。跟看个铁塔就要收8千的艾迪逊,和前不着村后不着地儿,空有东京湾虽大但老、还收过4千多的IC相比,性价比真的还算过得去吧。
床垫很舒服,两晚都睡的很香甜。前两天在四国乡下的温泉酒店睡出的腰痛,莫名就好了。
洗护备品是Biology,一次性牙刷和梳子都是木质的,感觉还蛮有质感。
出乎意料的是,这家英迪格竟然有开夜床服务!五点出了趟门,7点回来的时候,发现矿泉水、袋泡茶和擦手巾都补充过了,被角也被掀起。其他贴心小礼物啥的就没有了,说实话也很惊喜了。

三、 餐饮 |  Dining

餐厅只有11楼一间,早中晚都在这里,午餐晚餐都是意餐。室内空间不小,装修设计非常英迪格,是我喜欢的低调时髦。室外还有一个很大的平台。本来想晚上去喝杯酒的,但是因为涉谷周边吃喝太多,回来晚了就忘了去了。
【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
早餐质量可圈可点。可能在我在日本所吃过的非日式早餐中,排得上号的吧
论种类,不能算太多,但是这里的优点是,水果非常多!来日本,就吃不到水果,相信大家都会深有体会吧。即使是在宝格丽这样的奢牌、和虹夕诺雅东京这样的本土大牌,我也没有实现过水果自由,但在这里,我竟然把水果吃了个饱!
除了自助的部分,餐厅还准备了单点菜单,但是每个人只能选一种。
我选了一份omlet。看一家酒店的早餐好不好,就要试试他们的omlet,这已经成为了我的评分标准。
我们胃口都不大(说实话,如果早餐要另外付费我们就不吃了,因为太浪费。。。)所以点了这份omlet准备两个人分,日本小姐姐反复确认,真的一份就好了吗?两个人可以点两份的,可以点不同的两份的哦!
测试结果,相当好吃!鲜嫩多汁,卖相也漂亮。
【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
看到厨房里基本都是欧美人的面孔。估计意餐应该也是蛮正宗的吧。但是在道玄坂这样餐厅林立的地方,真的轮不上酒店餐厅啥事。
【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
12楼还有个简易cafe,没有尝过。

四、 设施 |  Facilities

因为一直忙着外出,所以也没机会去探索一下健身房。泳池、儿童中心有没有?不记得了。入住期间甚至没怎么看到儿童。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

这是不得不说的一个故事了。
话说CI时,台湾小哥说帮我们“争取”到了最晚13点CO。按航班时间,14:00当然最完美,但他都这么说了,也就自己克服吧。
10点吃完早餐,就下楼去采购了一些护肤品和品。咫尺之遥就有两家松本清(其中还有一家高级版),真的是太方便了。又去东京最全的潜水用品商店AQROS取了预定的脚蹼面镜(也就离步行五分钟的距离)。便利店买了点小零食又中了一包炸鸡块,准备拿回房间一边理行李一边吃。12点不到,大包小包回到房间,这时,遇到了意想不到的事件——房卡已经打不开门了!
因为手里拿的东西太多,甚至还有油乎乎的炸鸡块,走廊里碰到个服务员小哥,就让他帮我们通知前台让他们送卡来。有点怯怯的小哥马上帮我们联系,并告诉我们前台马上会来。结果等了20分钟没有半个人影子。于是我只好下楼,一位年长的小领导模样的日本前台,态度不痛不痒,没有对房卡失效、无效等待20分钟主动做出任何解释和诚挚道歉,也没有任何补偿(比方对这被浪费的20分钟进行延长等等),只是补了两张卡(甚至没有身份核实)。在我追问了房卡失效的原因后,大哥说:酒店系统设置只能做到上午11点。我再次确认:所以如果需要延迟退房还需要我主动来换卡?那你们有谁告知我了吗?大哥继续礼节性冷淡的说:确实,这是帮你checkin的同事有所疏忽,如果他提早说明,或者让人主动来帮你换卡就好了(依然没有道歉,我在各大日企服务多年,日语精通如母语,从来没见过在服务业有对着客人直接甩锅给同事的说辞)。最后,由于白白等待了20分钟,又在前台花了点时间补卡,留给我们理行李的时间已经不多了,回房草草收拾行李,赶在1点之前退了房,让这场本应该完美的旅程有了不小的遗憾。
回家后还是想不通,打了4848,客服说会向总部反馈,并给2000分补偿(是不是有些敷衍了?)
随后又收到了问卷,又反馈了一遍。两天后,收到了客房部总监的一封邮件,意思是对此次不快的经历深表歉意,也作出深刻的检讨,会加强员工教育,希望下次去东京的时候还能再次赏脸入住。总体还是非常诚恳的,所以这一次的气也算修复了。我这种客人,真的是太好搞定了

六、 总结 |  Conclusion

【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
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【东京涩谷英迪格】道玄坂新星的魅力,细节透视与交通攻略
对于酒店周边的道玄坂,真的是超级推荐。一晚上可以吃个4场,各种菜系、各种价位,选择多多。很多都是东京时髦精们喜欢来的地方,也不是那种徒有其表的网红店。
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有关交通抵达,还是不得不重点说一下的。
东京的涩谷站,是个巨大又复杂的车站,甚至复杂程度不比新宿、池袋、东京站差。来过东京无数次,但是涩谷站周围来的并不多,而就这么仅有的几次,每次不是迷路就是会出点什么幺蛾子,所以真的不要小看这个站!
山手线在离酒店稍远的JR站——由于改造工程,打车不便。拖行李行走的话,因为人太拥挤,也不太方便。
银座线又是单独的一个站,离酒店最远。很难懂!这是东京最古老地铁线,但,只有在涩谷,它不是在地下的!要往上走!有一天去日光,就因为看错了指示牌,坐了往下的电梯,结果错过了一班车,最终只能打车狂奔,花了不少车费才在最后一分钟赶上了浅草的东武日光线。并且,因为改造工程不好打车,光等出租车进站点就费了15分钟,一度打算放弃去日光了。
东急电铁的东横线和东京metro的半藏门线、田园都市线、副都心线共用一个站,其中半藏门线和田园都市线离酒店最近。A0出口在109百货内,这个口是有直梯和自动扶梯的,行李友好,步行三分钟即可到达酒店,非常方便。但是站台到闸机的电梯就比较远也不好找。
所以综上所述,空手的话,交通很方便。但是,带行李的话就有些麻烦。
CO以后,我觉定试试打车app,DIDI国际版,因为无法直接定位酒店名称,所以改用了S.ride,可以直接输入酒店名称。没想到车子还是没有开到main entrance,继续停在了商场门口。好在熟门熟路了,拉了箱子就往下跑。东京再闹市的区域,还是可以做到车等人,这一点还是让生活在魔都的我受宠若惊。加上迎车费(电调费),到品川站4400日币,再换京急本线,25分钟直达羽田。
有关打车定位、车开不到酒店入口这件事,我也进行了反馈,客房部总监也在同一封邮件中回答说,在积极联系出租车公司改善。
去羽田要全公交的话,只能拖箱子去JR站,或者去涩谷markcity坐大巴直达。坐半藏门线的话要换两次,没有尝试过,不清楚是否对行李友好。
如果要去成田,半藏门线到水天宫前站换空港大巴,或者到押上站换京成成田access,不用走很多路,还算比较方便。不介意拖箱子走路的可以去JR站坐成田express,或者去涩谷markcity坐大巴直达,速度比较快。或者打车去东京站,再坐大巴去机场,虽然不是最经济的,但是会省事。
总之不推荐任何需要坐银座线的路线。

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Charming的无度人生
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numberzh2024-7-24 09:58
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Arabot2024-1-14 16:00
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简约不简单2023-12-30 08:08
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31 个评论

qitengfeng  黑钻会员  | 2023-12-25 07:03:21  北京  | 显示全部楼层
感谢分享了
初雪  蓝钻会员  | 2023-12-25 08:45:28  日本  | 显示全部楼层
前两天刚退房,给了2点退房,我遇到的是来自成都的小妹非常热情,早餐可以在日本酒店中排的上号
sunnie_sunnie  钻石会员   楼主 | 2023-12-25 09:07:26  上海  | 显示全部楼层
初雪 发表于 2023-12-25 08:45
前两天刚退房,给了2点退房,我遇到的是来自成都的小妹非常热情,早餐可以在日本酒店中排的上号
所以说羡慕你呀!我真的,遇上的前台都是主打全程性冷淡早餐真的是不错
emiltsoi  钻石会员  | 2023-12-25 09:19:06  中国台湾  | 显示全部楼层
其實 新宿站應該複雜很多   有朋友一小時還找不到要去的出後的。。
sunnie_sunnie  钻石会员   楼主 | 2023-12-25 09:49:28  上海  | 显示全部楼层
emiltsoi 发表于 2023-12-25 09:19
其實 新宿站應該複雜很多 有朋友一小時還找不到要去的出後的。。
新宿站和池袋站虽然大,但都是只要分清东口西口,还是好懂一点的。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
emiltsoi2023-12-27 11:36
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
jueshichimei  钻石会员  | 2023-12-25 14:17:20  云南  | 显示全部楼层

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喜欢英迪格的的设计
ttmmair  终钻会员  | 2023-12-25 14:18:43  北京  | 显示全部楼层

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谢谢好文分享
旅享家克里斯  黑钻会员  | 2023-12-25 14:21:02  中国香港  | 显示全部楼层

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感谢分享!!
sunnie_sunnie  钻石会员   楼主 | 2023-12-25 14:24:16  上海  | 显示全部楼层
jueshichimei 发表于 2023-12-25 14:17
喜欢英迪格的的设计
总感觉英迪格是设计大于服务
canny-12  终钻会员  | 2023-12-25 14:28:46  河南  | 显示全部楼层

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感谢分享
jueshichimei  钻石会员  | 2023-12-25 14:30:14  云南  | 显示全部楼层

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sunnie_sunnie 发表于 2023-12-25 14:24
总感觉英迪格是设计大于服务
确实呢~
飞客25665  终钻会员  | 2023-12-25 14:55:03  新加坡  | 显示全部楼层

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羡慕
sunnie_sunnie  钻石会员   楼主 | 2023-12-25 15:02:03  上海  | 显示全部楼层
飞客25665 发表于 2023-12-25 14:55
羡慕
为啥羡慕呀希望大家去的时候都能有比我好的体验呢
牧野的星空  蓝钻会员  | 2023-12-25 15:32:08  上海  | 显示全部楼层

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不敢小看这个站,感谢分享!
yinzdai  终钻会员  | 2023-12-25 15:48:41  日本  | 显示全部楼层

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感谢分享
wxiaobai  终钻会员  | 2023-12-25 15:52:02  上海  | 显示全部楼层

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不错。
Jenerly贝  终钻会员  | 2023-12-25 15:56:49  上海  | 显示全部楼层
好详细,不错
艾森哈特  蓝钻会员  | 2023-12-28 13:36:44  上海  | 显示全部楼层
如果东京湾IC要4000多的话,那同期涩谷英迪格肯定一个价,或许更贵。。。涩谷英迪格价格都是对标东京2个洲际的,周末价格甚至看齐金普顿,谈性价比就算了
kev99  黑钻会员  | 2023-12-28 15:32:21  四川  | 显示全部楼层
送花,我就在东京湾ic和这家英迪格摇摆,还是去了东京湾,性价比也不高……

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