东航,你的**还有下限吗?!
本人多年东航忠诚白金卡会员,会员体系改革,按照消费金额计算会员等级会员也一直白金等级。改革砍掉了高端会员国内无限次升舱,改为20张升舱券,如果想升舱,不能提前选择座位值机。前不久又更改玩法,申请升舱,可以提前选座位,登机时给升舱。结果申请升舱到了登机时莫名其妙没有申请记录,第一次乘务长说没有查到记录,好吧,可能忘了申请,记忆出错了。这一次,确认申请好了,登机前东航app还在卖公务舱,去查升舱记录又没了,登机后公务舱还有空位,找了乘务长,乘务长协调后地面反馈无权升舱,我请她做证明投递吧,发现这已经不是一次两次乘客反馈类似问题了。我就想问,**的东航,**到没有下线了吗?!如果推拖到系统问题,那么你们这个会员系统都如此不堪,你们的管理还会好吗?你们的飞行安全怎么保障呢?全靠飞机产品司机质量吧?!