本帖最后由 凤梨君。 于 2024-3-11 17:02 编辑 大年初一从大阪前往京都，入住很早就预定的京都柏悦酒店。其实第一次来日本的时候就已经考虑想要住这家酒店，但是当时被朋友劝退了，后续又在论坛看了许多关于这家酒店的帖子，多数给了好评，于是本次前往日本之前，便现金预订了这家酒店。
抵达京都站打了个车，2300日元，日本的出租车确实价格很高，但是由于携带着行李，看到需要乘坐公交车前往，下车后还要走大概十分钟，于是作罢乘公共交通前往的想法。门口两位礼宾看到出租车主动迎接，帮忙从车内取出行李并告知将会送到房间，随后引导前往大堂办理入住。前往大堂经过酒店招牌式的日式庭院风格的走廊，石板路两旁的造景确实很有意境，隔开了喧闹的街道。
大堂采取封闭式的设计，没有采用自然光，整个室内的环境均由灯光塑造，整体偏昏暗，做了许多日式风格的布景，确实很好看。工作人员要去护照，告知可以选择免费的欢迎饮品，整个入住流程可以坐在沙发区完成。
所有的工作人员态度都很好，但是似乎沟通出现了问题，提前沟通过希望要一间有景色的房间，不需要是二年坂景观，因为我在预订的时候就已经没有二年坂景色的房间了，否则我就现金直接上了，如官网宣传图一样山坡景观的园景房也完全没有问题。给我办理入住的工作人员是个中国人，于是我在办理入住的时候重申了这点，前台告知没问题，然而抵达房间发现前台还是给安排了一间著名的面壁思过房，这让我感觉十分的诧异，不清楚是我的英文不行还是中文不行，还是中文英文都不行，提前邮件沟通过并且前台办理入住时又刻意说过的唯一诉求，即便得到了肯定的答复，发现还是没有满足，且一切答应下来直到我到房间才发现并非我所求。进到房间转了一圈我马上又去前台找给我办理入住的工作人员，工作人员表示非常抱歉但是告知实在是没有其他的房间了，说认为我所说的面壁思过房，是没有庭院的，我所住的庭院房，庭院本身就是景观。就这一点来说，也无法带给我非常愉悦的体验。
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