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常熟龙腾希尔顿酒店,高开低走?不不不,一天内就让你体验

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本帖最后由 hinomoto 于 2024-6-3 19:50 编辑
酒店没有开业就开始关注,看了大家的帖子,无非就是开业邀请的,平日去的,待遇慢慢。也有很多人说高开低走,不曾想到,高开是开业前一段时间,低走是过一段时间。而我体验的一天内,酒店就给我来了一个高开低走。
提前2天有前调电话,嗯不错,比上海的海鸥丽晶酒店都棒。询问有什么要求,看了帖子我不敢提要求,我就说要求安静一点的房间,和房间里放2个乳胶枕。
当天下午1点半抵达酒店,开车经过酒店大门口,无门童,自己绕了一圈找到了地下停车库(门口表示不明显)
来到12楼办理入住,3个柜台,无任何秩序,只能站在中间等候办理。办理过程有座位可坐,工作人员告知已经升级行政楼层,2个乳胶枕也已经放好。
入住21楼,App显示行政大床房,电梯里没有说明21楼是行政楼层,反倒有一个15楼写了“豪华行政楼层”。进房间无欢迎水果,无咖啡机,连2个乳胶枕都没有找到。是不是有人说过行政楼层有戴森吹风机?休息一会到酒廊吃个下午茶。反馈了乳胶枕的问题。有一说一,下午茶甜品非常丰富,补充及时。冰箱里无巴黎水之类的,当然我也不喝。
房间装修可以,但各位说可以挂康莱德,你们是认真的吗?
HH人比较多,餐食也算得上高分。
第二天早餐噩梦级别吧,人算比较多,但其实空位还是很多,进门无领位,咖啡机坏,红茶自助,面档排队到死。华夫饼摊位10多分钟无工作人员,吃到一半被拼桌2次,看了一下空位还是很多,但都没有收拾。草草走人吧。近几年最糟糕的早餐体验没有之一!
流水账,能看完的我表示感谢,喷我你都对,信我少遭罪。
还是补几张图吧,房间图,比一般的希尔顿好一点。康莱德就别比了,龙头洁具非中高端高仪,汉斯格雅,唯宝;也非中端摩恩,科勒,toto等
最后一图是早餐一角,作为开业第一周,简直不可想象。 常熟龙腾希尔顿酒店,高开低走?不不不,一天内就让你体验
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comoestas2024-6-9 20:17
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Rongfu2024-6-5 03:13
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007可乐王子2024-6-4 20:31
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L.....2024-6-4 01:43
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做人最低调2024-6-4 00:08
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18 个评论

又又粑粑跑跑跑  蓝钻会员  | 2024-6-3 12:03:02  上海  | 显示全部楼层
哈哈,感谢排雷
鲜花 (2朵) 鲜花榜
Dynamic0072024-6-5 09:10
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木又权2024-6-3 21:49
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Zumaxxx  钻石会员  | 2024-6-3 12:06:26  江苏  | 显示全部楼层
正常,开业的帖子毕竟给了待遇,总要好好说的
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xy-xy2024-6-4 21:59
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铁铁  钻石会员  | 2024-6-3 14:40:21  江苏  | 显示全部楼层
都是口号喊得好,干活还不是看下面员工心情
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Dynamic0072024-6-5 09:10
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Charlesgaok2024-6-4 19:18
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flashtony  钻石会员  | 2024-6-3 14:54:41  上海  | 显示全部楼层
谢谢您提供的前方报道。我这就取消端午节的2w积分预定。
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Dynamic0072024-6-5 09:11
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希尔顿荣誉客会AlgerYao  官方客服  | 2024-6-3 15:12:21  安徽  | 显示全部楼层
@hinomoto 尊敬的客人您好!非常遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法,这也是我们不断前进的动力和源泉。我们留意到酒店目前服务与早餐方面存在的一些不足,我们会持续收集这些方面的信息,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,我们也会积极收集宾客对酒店的反馈意见,以便在未来的服务细节中作出调整,让宾客收获到愉悦舒心的旅程。我们一定会做的更好。希望能够与您再相逢,祝您心情愉快!
元宝五花肉  黑钻会员  | 2024-6-3 15:17:48  江苏  | 显示全部楼层
早餐工作人员人手不够很忙乱,想必节假日也不会有太大改善的,房间还是可以的,酒廊下午茶甜品确实好评。 常熟龙腾希尔顿酒店,高开低走?不不不,一天内就让你体验
手机漫游中  终钻会员  | 2024-6-3 16:07:56  中国香港  | 显示全部楼层
感谢排雷
牛牛爸の杂事铺  白金会员  | 2024-6-3 19:31:28  江苏  | 显示全部楼层
真不如隔壁凯悦,话说那家希尔顿开业后隔壁凯悦就涨价了
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ccj8882024-6-4 18:19
送了1朵鲜花:  赞一个!
hinomoto  钻石会员   楼主 | 2024-6-3 19:39:50  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
HH很好,牛肉,牛蛙,比大部分希尔顿好,酒有很多种,但我们不喝酒。
骑着刺猬去看海、  黑钻会员  | 2024-6-3 21:44:37  上海  | 显示全部楼层
动不动说康莱德的真的怀疑他们住过吗
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巴拿马2024-6-4 20:40
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Jojo162024-6-4 11:20
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hinomoto2024-6-4 09:03
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雨後天晴2024-6-4 02:04
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木又权2024-6-3 21:49
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大头歪歪  蓝钻会员  | 2024-6-3 22:03:44  山东  | 显示全部楼层
就是正常的略高配的希尔顿
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Dynamic0072024-6-5 09:11
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hinomoto2024-6-4 09:13
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雨後天晴2024-6-4 02:04
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Qyan  白金会员  | 2024-6-4 18:13:29  北京  | 显示全部楼层
常熟养的起希尔顿吗?感觉花园或者逸林更加合适,能够维持的时间更长久一些。
肥猫兔  蓝钻会员  | 2024-6-4 21:12:09  上海  | 显示全部楼层
你要说和上康比,错错有余,要和同期开业的康莱德比,那差远了,挂希尔顿是足够的
xy-xy  黑钻会员  | 2024-6-4 22:03:30  江苏  | 显示全部楼层
现在论坛的帖子只能参考,混迹着一大批专门吃这个饭的写手博主
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Dynamic0072024-6-5 09:10
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露露是哈士奇  黑钻会员  | 2024-6-5 21:41:25  安徽  | 显示全部楼层
速度取消端午节房间,还好没有订不可取消的
xmcx8888  蓝钻会员  | 2024-6-9 20:22:27  江苏  | 显示全部楼层
不错。同感

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