更新:dou音2199的深情飞，联系dou音客服退款已到账很快

dou音的深情飞的条款，包括直播间介绍，以及5月初和深航客服沟结果，一致认定是：套票兑换码在深航app兑换后，只要未出行，并且已出票不存在失约的前提下，6月30日后会自动退款。突然想起来好像还没收到退款，有人最近问过这事吗？

没有兑过票才能退

我没换过票，也还没收到退款

admin30883 发表于 2024-7-3 14:11

没有兑过票才能退

哪个字你不认识？

里面写了：2024年6月30日24时以后才会退款。也就是说不管你什么时候提出的退款申请，退款都会在这个时间节点后处理，至于是几个工作日内处理，深航没给承诺。

这才7月3日，等等吧，我估摸着财务流程少说得五个工作日以上。

admin30883 发表于 2024-7-3 14:11

没有兑过票才能退

抖音的没飞就能退，深航APP是换了票没飞也不能退

RS232 发表于 2024-7-3 15:11

哪个字你不认识？

猪，你成功

昨天和抖音客服反馈，今天收到退款了

admin30883 发表于 2024-7-3 15:27

猪，你成功

两个渠道规则不一样。最开始抖音买的规则就是只要没有实际出行和失约记录就可以退。后面在app卖的时候改成了只要兑换过就退不了

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不会不退的