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庄里庄气的高空地标酒店:石家庄希尔顿酒店 角房体验

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本帖最后由 Silencesky 于 2024-8-19 17:29 编辑

一、 外观大堂

今天试行新的酒店评分系统,在文章末尾,希望大家也可以帮我提下建议,看有没有能改进完善的地方,感谢。
来到了国际庄,那肯定绕不过这家位于市中心地标建筑上的高空酒店。希尔顿开业至今已经有11年历史,得益于极为优秀的位置,虽然体量很大有近600间客房,但生意也一直很好,门口过马路就是河北博物院,周围美食众多,真的是太方便了。
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酒店一层是门厅,入住需要先乘电梯直达31层的高空大堂,大堂以上是酒店客房,行政酒廊在最高的53层,从楼下去客房虽然需要转一次电梯,但从客房到达29层的康体中心却是可以直达的。
不过,这家希尔顿的装修风格可以说是相当不好看,并非年代久的原因,君不见同为13年开业的建业艾美,到现在仍能立于潮流尖端,甚至住进去都感觉住了一家新酒店?
所以,这也成为一家我懒得用相机去记录的酒店,公区实在是乏善可陈,应该是出于业主审美的局限吧,庄里庄气。
也许更因为如此,酒店生意火爆,从31层电梯出来,大堂里笼罩着浓烈的蒜香小龙虾味,这是从30层的全日餐厅传来的,能在大中午开得起自助餐的酒店现在确实凤毛麟角,但也使得这大堂不但丑,而且难闻。连俯瞰城市的落地窗视野,都被降下的窗帘所遮挡了,但值得表扬的是居然用了真🌸。
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二、 角房

入住前有前调电话,但沟通之下发现酒店的运营预算十分紧缩,体现在方方面面,比如钻卡会员的升级和行政酒廊的出品上,这家大概是国内最难拿到免费套房升级的酒店了,不仅仅如此,连角房都要“请示领导,特殊申请”,这还是我提前几天已经被系统升级到角房的情况下(后面变更了日期,升级也没了),所以这家的套房如果连我都拿不到,泥萌就更别想了。
角房标称62平,两面落地窗,确实足以俯瞰国际庄的全景,但讲真外面也没啥好看,房间本身的灯光设计极为昏暗,还好白天出色的采光弥补了这一点,作为老酒店,空调制冷倒是非常给力,并且晚间还提供开夜床服务,这些都是值得表扬的。
欢迎礼不错,两瓶国产Voss和果盘,迷你吧川宁和国牌茶包混装,免费水纯水乐,放的略少只有2瓶,小冰箱满的但是收费。
房间整体色调和保养都非常有陈旧感了,进门左手边行李架,衣柜,右拐迷你吧,卫生间和卧室,靠窗有沙发,有小圆桌可办公,但椅子太高且无法调节,另外需要吐槽的是房间的wifi实在是太差了,图片都难以上传,还数次断网。
浴缸和台盆是科勒的经典款,没有配浴盐,龙头看不到牌子,淋浴间挺宽敞,高仪的淋浴体感还可以,有搁脚凳设计。吹风机较差,推拉门很不好用,马桶也很不好用。
总体来说,这家真的太老气了,但感觉业主并不考虑翻新的样子。
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三、 行政酒廊

酒店把景观最好的最高层给了行政酒廊,这一点值得肯定,酒廊面积挺大,装修嘛就挺一般,而且更无语的是前台CI犯错,压根没给我的房卡开通行政楼层和酒廊权限,等我要上酒廊的时候才发现,相当无语。
下午茶从3点到5点半,3款甜品,4款水果,川宁茶包,其他就是基础款软饮,小姐姐们也没有主动提供服务的意向,倒是听她们闲聊说周六酒廊人满为患需要排队,还好今天人少了很多。
欢乐时光的出品可以说抛开口罩期间遇到的几家,在希尔顿品牌中是垫底的了,两款啤酒两款葡萄酒两款洋酒,这就是所有的酒水,甜品水果还是下午的不撤掉,额外增加了沙拉档,三款半成品炸物,还有包含了炒饭在内的4款热菜,其他就没了。
这个咖喱炒饭看着卖相还不错,结果却是一口弃,很难想象如何能把炒饭做到如此难吃,其他一个速冻牛丸,一个糟烂的咖喱鸡,还一个香辣虾,都是难以入口,拍拍照赶紧出去觅食了,真的是相当糟糕,这样的出品还有人排队来吃我真替他们难过。
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四、 设施 |  Facilities

康体中心在29层,客房可电梯直达,景观和面积都不错,不过器材肉眼可见的老旧了,健身房和泳池一墙之隔,泳池尺寸是25米,宽度应该是7.5米的样子。
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五、 早餐

酒店的全日餐厅在30层,早餐出品相对于酒廊来说还是好不少。
首先有领位和饮料服务,做的冰美式不错,也有胡萝卜和西瓜两款鲜榨果汁,但比较稀。
面档提供牛肉板面和老北京炸酱面,但出品不佳,板面汤底没牛肉,也没有香味只是直咸,且面条都没煮熟。炸酱肉丁不少,但应该是熬过头了,苦味比较重。
倒是胡辣汤还不错,虽然很稀没肉,但味道是对的。
有个做生滚粥的档口,但只能做皮蛋瘦肉粥,皮蛋很硬,火候欠佳,马马虎虎吧,也能做班尼迪克蛋,告知桌号,做好了会送来,卖相不佳,火候略老,不过荷兰酱调味还可以。
其他就乏善可陈了,热菜凉菜各三款,全素,没兴趣拿,西式冷切2款,沙拉也一般,水果4款。煎饼果子没啥味,法式吐司硬到硌牙,烘焙档也没啥好吃的。
总体来说,早餐和高新假日比也是相差甚远,唯一的亮点大概是高空景观不错。
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六、 总结 |  Conclusion

今天开始试着采取更为细致的酒店评分标准,分为10个小项,每项满分10分,一家酒店的评分将基于其和同价位/同品牌的酒店所应该达到的平均值来对比,最终得出分数。
如果同比更优秀,最终也会获得更高分数;同理,即使是顶奢酒店但同比较差的话,可能最终得分还不如一些快捷酒店。
个人评分:
1、位置:9分(市中心的地标建筑,俯瞰全城,出行便利)
2、公区设计:4分(风格老旧但又谈不上老钱)
3、服务水平:6分(落客门厅有三四个员工但只指路,不提供行李和外卖服务,硬创就业岗位?前台CI先是没识别飞猪信用住,额外收取了押金,而且还没给我开通酒廊权限,失误频频,但有开夜床服务)
4、康体设施:6分(健身房器材维护不佳,有些已经包浆,泳池尺寸尚可,高空景观不错)
5、升套难度:1分(极难,最好不要想,角房都得费劲谈心)
6、客房舒适度:6分(景观很好,采光通透,床品舒适,但马桶很难用,室内灯光昏暗,色调暗沉,保养不佳)
7⃣、卫生:7分(大堂自助餐的味道太大,空气污浊,房间卫生没发现毛病)
8、行政待遇:4分(酒廊环境不错,但出品很差)
9⃣、早餐:7分(服务不错但品种少,口味不佳,低于希尔顿平均水平甚至不如同城高新假日)
🔟、性价比:7分(对于钻卡会员来讲,房型升级和行政待遇的附加值很低,按照淡季日常价600左右来算的话,性价比一般)
总分:57分
希望本文对大家有所帮助,谢谢观赏!
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Karindso2024-8-24 13:50
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Mr.Cai。2024-8-23 14:01
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哇五哈哈哈哈哈2024-8-23 01:42
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哈哈vs呀呀2024-8-22 08:49
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飞客32976742024-8-21 22:35
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32 个评论

emilfriend  黑钻会员  2024-8-19 18:25:52  | 显示全部楼层

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感谢分享
aimar617  空乘  2024-8-19 18:33:38  | 显示全部楼层

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支持一下
Raincouver  白金会员  2024-8-19 18:56:31  | 显示全部楼层

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哈哈哈哈哈哈,确实,一般就是给行政楼层,上次问角房也是说这个一般不在升级范围。酒廊胜在最高点,发发呆是可以的。
wxiaobai  终钻会员  2024-8-19 19:01:59  | 显示全部楼层

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支持下
NGBのMAX  空乘  2024-8-19 19:11:58  | 显示全部楼层

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拍的很好!
给我冲  黑钻会员  2024-8-19 19:31:52  | 显示全部楼层

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君已陌路  终钻会员  2024-8-19 20:01:50  | 显示全部楼层

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评分加上价格这家能多拿点

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看起来好大
Silencesky  终钻会员   楼主| 2024-8-19 20:34:41  | 显示全部楼层
君已陌路 发表于 2024-8-19 20:01
评分加上价格这家能多拿点
加了呀
宝灵  钻石会员  2024-8-19 21:13:06  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享!
zylovesh  黑钻会员  2024-8-19 21:21:08  | 显示全部楼层
感谢分享。。。。。。。送花
oldmanstyle    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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手机漫游中  终钻会员  2024-8-20 09:25:01  | 显示全部楼层
感谢分享,并给出打分,送花
jujun321  钻石会员  2024-8-20 14:36:11  | 显示全部楼层
这家高空景观挺好的,设计也还算漂亮
@Silencesky 尊敬的客人您好,感谢您选择下榻希尔顿旗下酒店并与我们分享您的住宿体验反馈。很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。对于您提到的问题,我们已详细记录并在未来的改进工作中认真参考,力求提升宾客的入住体验。酒店的发展离不开每一位宾客的支持,期待您的更多宝贵建言,共促进步。诚挚期待您的再次惠顾!祝您生活愉快!

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