【北戴河英迪格酒店.私汤别墅湖景庭院套房】秦皇岛之恋

程方圆 · 入住报告 2024-8-24 13:36:00

🛏 【️北戴河英迪格酒店】
📌 酒店概览 Overview
❶. 综合评价：如是海度假区的面积要比海南土福湾缦慕度假村希尔顿启缤精选酒店之类的大太多了，尽管知名度还没有旁边的阿那亚大，但未来规划可期（园区会有四家酒店：已开业的平价舒适“如是公寓”，适合长住；生活方式型精致度假酒店“英迪格”；即将在后年启幕的、更加临海、体量更大、二百多间客房的皇冠假日；未来还会开业一家六星级金钻高奢酒店，将会是整个秦皇岛地级市酒店行业的天花板）；目前，河北省美景酒店的5强全都在秦皇岛地级市，除了北戴河英迪格以外，还有Yin、香格里拉、万豪和旁边的阿尔卡迪亚。秦皇岛的酒店我们住过9家，住得最多的就是Shangri-La和已经撤牌的两家（海景假日/Club Med Joyview黄金海岸），相较而言，“如是海”将佛学侘寂风与未来感、时尚感、现代感、科幻感和近乎纯粹解构主义的抽象感、立体感、简约感揉合得水乳交融、天衣无缝，在整个华北地区都是难等可贵、凤毛麟角的存在，值得来猎奇或小住。酒店有多个地上停车区域，别墅平台也有停车区，但保安有的给放进来，有的车则只允许停在餐厅外的停车区，建议还是统一标准；
❷. 属地简况：秦皇岛下辖4区（海港/山海关/北戴河/抚宁）、俩县（昌黎/卢龙）、1自治县（青龙满族）、三个派出机构（经开区/综保区/北戴河新区），酒店地处昌黎县，但行政上归北戴河新区实际管辖。酒店旁边一刻钟车程就是4A级景区——昌黎国际滑沙中心。
🏨 有关客房 In Room
❶. 客房格局：这次我们入住的湖景别墅私汤庭院套房，室内是90平，如果加上临湖的院子（有后门直通湖区和餐厅），那面积就直逼200平大关了。室内格局是长条形的，客厅的吊灯太矮，像我这种一米九的大个儿，很容易磕碰的；电视频道可以收到RT、古巴视野等，但凤凰中文与资讯、BBC、CNN等，均收不到；庭院房拥有更大的专属温泉汤池，而湖景房则是配备了浴缸。客房内的硬件配置都符合Indigo惯常的标准：汉斯格雅、戴森、空气净化器、奈斯派索胶囊咖啡机、材质舒服的浴袍等等，一应俱全。除此之外，海边还有房车房型，周遭辟出了私密的VVIP茶歇区，更是一房难求；
❷. 欢迎礼物：有的洲际系酒店，总是看人下菜碟，它们认为重要的客人，就给礼物，反之就不给，比如沈阳塔湾智选就是如此，信用卡包，之前还给，后来就不给了，虽然是小东西，不值钱，但很能以小窥大，瞥见一家酒店的水准如何。类似的情况，绝不会出现在北戴河英迪格，像是90元餐券、欢迎饮料券、每日免费迷你吧（儿子们吃惯了澳洲产的大三角巧克力，没想到瑞士原产的小三角巧克力也好吃，赞一个）、欢迎水果等都是做足、做满的，真心感激。颂钵、瑜珈、旅拍也是免费赠送的，但是更适合小情侣，像我们这种拖家带口的，其实是很难有“档期”的，哈哈。
☕️ 餐饮点滴 Dining
❶. 美食掠影：早餐质量在国内27家英迪格中是垫底的存在，种类、质量需要大幅度的提升才可以，本身餐品种类就少，补货再不及时就雪上加霜了，比如烟熏三文鱼，补得太慢，有时候干脆就不补了，真是让人大跌眼镜。另外，里间的白色桌布应该换成别的花色，譬如英迪格的VI代表色淡蓝色等，因为白色太容易脏污了，店家又做不到一客一换桌布，因此，倘若你不是第一波用餐的客人，那就需要面对满桌的“斑点”，观感着实不好；午餐（11:30-14:00）和晚餐（17:30-20:00）同样可以在如是餐厅零点，京味炒鸡做得太失水准，鸡的选材也太柴；粉丝虾没有去虾线；蒜蓉鸡翅倒是颇受俩儿子好评；餐厅楼上是7个包间，无低消，每个包间可容纳人数是8-16人不等，未来，在如是餐厅隔壁还会再开几家餐厅。无论如何，还是要感谢餐厅的李敏，每天都给我们留座，服务也特别细致周到，给酒店服务树立了很好的旗帜与榜样；下午茶在大堂吧（若水）享用，有户外区；
❷. 城市饕餮：滑板碗池旁的“生活集市”是个精致超市，右侧有面包房，营业时间是每天9:30-21:00，由于酒店早餐的面包太过难吃，每天我都是在这里给俩儿子买海盐卷打牙祭，真心好吃（尤其是新鲜出炉的），门口有户外就餐休憩区。网红图书馆离红色栈桥不远，一楼是“春水煎茶”（城里也有一家），出品的各式特调卖相极佳，和园区别的餐饮一样，酒店住客享受九折，至于IHG钻石会员的85折优惠则只能在如是餐厅享用，另外，室内儿童乐园也在这里。拾玖吧在海边，主打英式炸鱼薯条；第一食堂和海鲜部是一体的，都在喷泉旁边，前者是类似宜家式的自选餐厅，菜品琳琅满目，价廉物美；后者则是零点，有现做海鲜和烤串。秦皇岛有18家必吃榜，去昌黎县城的话，车程大约20分钟，“戴河香”的海鲜饺子很实惠；去海港区的话，车程大约一个半小时，“道帮子”烤牛肉的老板什么事儿都亲力亲为，人很和善。
🏊 硬件设施 Facilities
❶. 酒店环境：水乐园需要单独收费，有户外区、室内嬉戏区、标准泳池，热狗与冰淇淋售卖亭，食品常常断货，且只有一个服务员，忙得不亦乐乎。园区中的所有地点，都可以通过以下方式抵达：步行（其实都不太远，那么好的绿化，晨跑或散步多好呀）、坐园区免费巴士、电召酒店专属电瓶车、租电瓶车、租自行车、自驾（报备自己的车牌，即可在园区免费停车和行驶，仅限酒店住客）。酒店只有90间客房，容积率低，不会出现阿那亚那种熙熙攘攘的情况，非常宁静。这里要提提侧门的保安，按理说，只让住客从正门开车出入，但就是有人可以从侧门开车出入，轮到我们这些“生面孔”了，保安又严词拒绝了，没有统一的规制，这样很不好，也不专业；
❷. 康乐健身：健身房、阅读区、瑜伽室和SPA等都在大堂楼栋的长廊区域，设备齐全。户外泳池在餐厅湖区的对面，有大池和小池。无论是去泳池、海边（有沙滩足球和排球设施，有极其专业的滑板碗池），还是去室外乐园（几个丛林项目还是很受小朋友欢迎的）、帐篷区（有BBQ餐车售卖简单餐饮）等，都是建议早上区，因为中午以后，会很热、很晒，滑梯会烫*股，人会非常多，晚上蚊子也很多。另外，酒店也有收费的篮球场、网球场、游船下午茶、出海游艇等诸多项目。
🌟 难忘瞬间 the Moments
❶. 明星员工：几乎每一位员工都能做到真正的、极致的“眼观六路、耳听八方”，真不像是一家刚刚开业的纯新酒店，让人觉得眼前一亮；前厅经理李夏天（Hannah）曾经在东南亚的知名酒店任职，有着丰富的高奢酒店从业经历，一切事物都驾轻就熟。无论是为我们房间加床、每日的嘘寒问暖，还是为我们悉心讲解园区布局等，都透着一份难以言表的真诚，感恩至极。当然，再好的一锅粥，也难眠有一两颗老鼠屎，这是在所难免的，譬如那位客房阿姨，盛气凌人，在我们即将退房时，质问我们为何还不退房，我跟她解释了，已经申请了钻石会员的延时退房权益了，她还是满眼不乐意，潜台词是影响她打扫房间、影响她的后续安排与休息了，那种咄咄逼人的表情，让我恍惚间觉得她才是盛气凌人的住客，而我是工人才对，哈（不过，就近招工，尤其是这些老阿姨，确实盘活了秦皇岛相关的就业市场，功不可没）。另外，前厅部有一位男员工不晓得“夜床”是什么意思，而客房部每天例行的夜床服务也是相当的敷衍、潦草、随意，不仅无夜床礼物或夜床甜品，甚至很多该更换的备品都不知道更换，这一点，真的得改进；
❷. 入住次数：这家酒店是今年六月底、七月初正式开业的，我们一家四口是第一次入住，本来打算住一个星期，但是和别的行程冲突了，所以只住了四天三晚。今年开业的英迪格还有泸沽湖和烟台Indigo。国内的英迪格中，排第一梯队的是阿里山英迪格、安吉英迪格；排第三梯队的是台北大直英迪格、香港港岛英迪格；其余23家都属于第二梯队；已撤牌或换牌的英迪格有天津海河英迪格、虹桥英迪格、台湾省新竹英迪格等。
📍 简要总结 Conclusion
❶. 精彩时刻：酒店的开发商是河北本土赫赫有名的“宏兴”（和美凯龙那个“红星”毫无关系），旗下产业涉及钢铁、文旅、酒庄、地产等等，实力不容小觑；酒店在初始起，员工们干劲儿十足，想着法儿的宣传自己、推广自己，我们入住期间，隔壁楼就被包下来拍宣传视频，这种积极的态度是酒店人都该学习和激赏的；
❷. 遗憾不足：硬件方面，还需要在细节处再加强，比如我们住的6212房，天井处的卷帘上下开关是坏的、空调和新风也不能彻底关闭、隔壁的6211门口也一直在修天花板（也许是在修线路），美中不足的是，工程部的同事响应速度还是很快的。园区的自然生态极好，所以偶尔的蚊虫、小老鼠是在所难免的，但是邂逅的概率是极低的，一方面，客房都有灭蚊器；另一方面，园区也会适度撒药，不必过于担心。海边的网络还是比较差的，有时候在空旷区甚至只有4G，好在每个室内场所都有自己的Wi-Fi，另外，酒店区域也可连接IHG网络。