曼谷瑞吉什么鬼？

今年五一住的曼谷瑞吉，遇见鬼了，那时候还没玩飞客，官方app定的也没有给评价的地方，现在拉出来鞭尸一下。

房间啥的就中规中矩，面积不大，白金给升级了侧果岭景观，服务上面除了反应速度很慢以外没有什么大问题，早餐也是不错的。

最大的槽点是，办理入住的时候没有明确告知第二天要停电，而是我们第二天正在吃早餐的时候来了一个人告诉我们一会儿要停电3-5小时！！！这是什么操作？ 这么耽误事的情况CI的时候为什么没有明确告知！停电的时候整个酒店服务基本全面瘫痪。事后对所有住客也没有道歉没有补偿！

想问飞友以后遇到这种事要怎么处理？找万豪官方吗？

那酒店怎么回复嘛

只能当面解决，看看是不是不可抗拒原因

神金

不错！

如果是ZF行为造成的包含酒店在内街区停电，属于不可抗力……

他家服务是不行

還可以

limited 发表于 2024-9-8 01:40

如果是ZF行为造成的包含酒店在内街区停电，属于不可抗力……

这样的话不应该会提前告知吗？那CI的时候也应该提前告知我们，我们可以不住换酒店啊

Jenerly贝 发表于 2024-9-8 02:06

他家服务是不行

他家早餐不错

vOluptuaryu 发表于 2024-9-7 23:56

那酒店怎么回复嘛

我们当时也没想着找酒店理论，就等着来电，当成一个旅途中的意外小插曲

离谱

您好，

由于停电问题给您入住带来不便，我们深感抱歉。如需我们协助反馈，可以通过私信告知我们更多信息。谢谢。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

瑞吉瑞吉，就没有几家好的。