9.1新政之前出票的里程票也被改了票号

8月底定的里程票，9.1改签过，发现票号也跟着变了。电话客服说再改签要按新规收费了，但我用APP改签还是免费。

忘了问电话客服，新政不但规定了100的改签费，还说了可以退票退80%里程呢。那我这票能不能退回里程

更新，问了两个客服都说要收费改签，第二个客服还信誓旦旦告诉我政策就是这样子的。

第三个客服说按照旧政策走，改签还是免费。

X舱100改签费是起飞前4小时内，超过4小时都是免费的。

rmbaos 发表于 2024-9-12 13:02

X舱100改签费是起飞前4小时内，超过4小时都是免费的。

那在新政之前出票的，在新政后改签的呢？按照新政还是旧政？