帮同事问，申请岁月长情借记卡（葫芦钻），进度……

帮同事问，申请岁月长情借记卡（葫芦钻），进度显示“通过审批”,后面就是“开卡失败”，这会是什么原因？电话问客服也问不出个所以然。

让他看下短信

是不是已经有四张中行借记卡了？

我是大白 发表于 2024-10-29 11:55

让他看下短信

看了，没有短信

gfm1213 发表于 2024-10-29 12:02

是不是已经有四张中行借记卡了？

第一张

已经去网点了吧？

telecomcat 发表于 2024-10-29 12:17

已经去网点了吧？

没有去过，卡还没有收到呀

luckymia 发表于 2024-10-29 12:51

没有去过，卡还没有收到呀

那就让客服去找更高级别的负责人 查原因

开卡失败总有原因的

有些客服级别不够

ta查不到就让ta登记让有权限的人去查

telecomcat 发表于 2024-10-29 14:00

那就让客服去找更高级别的负责人 查原因

开卡失败总有原因的

有些客服级别不够

ta查不到就让ta登记让有权限的人去查

好的好的，打电话再沟通一下

应该找到原因了，估计是身份证有效期不到半年，系统就给哔了。

这个不是超柜直接吐的嘛？

开心就好了！！！

我跟你一样。要么线上换个网点预约，也可以直接去网点现场开