国内各航司对于航班不正常时的改期体验，仅作参考，不作评价

国内各航司对于航班不正常时的改期体验，仅作参考，不作评价

前提：航班发生变动符合非自愿退改规定后，在未来某日（超出航司一般规定）票价舱位均一致的情况下，申请按照非自愿变更（即并不进行退票重购而是由航司操作直接改过去）

注：作为非业内人士，我并不清楚这其中的操作逻辑和难度，只是按照个人理解觉得是等效的并无区别，也均抱着试试看的心理，如有不当之处还请谅解包涵

国航：航班变动后可改七日内航班，七日外航班同舱免改，非同舱需补齐差价（高卡可申请）。电话客服申请，表明情况后告知需申请后回电。值班经理回电告知此情况可特殊改一次，改后如无变动按正常票规执行。

海航：航班变动后可改三日内航班，三日外免手续费补齐差价。电话客服申请，表明情况后告知记录反馈，具体结果以实际答复为准。值班经理回电告知此情况申请通过，可直接变更无需本人操作，改后无变动按正常票规执行。

东航：航班变动后可改三日内航班，三日外无论如何均按照自愿退改签处理，正常收取手续费和票价差。电话客服申请，告知不可申请，航司规定不可更改。再次询问能否申请反馈其上级领导等，告知不可以直接拒绝。无话可说，电话结束。

南航川航暂无同样体验。但根据其他体验也可略说一二。南航非同一票号跨两日往返票，去程延误，咨询能否改回程，客服无申请上级告知客票可关联按非自愿进行改期一次。川航非同一票号隔天跨成都两场客票，前一段延误，咨询能否改后程。客服告知可按非自愿免改一次，改后航班无变动按正常票规执行。（以上情况航班通知延误时间均在出票时间之后，并非卡bug利用规则恶意改期）

以上均为本人实际体验，具体情况可能略有不同，还请以航司答复为准，仅作分享。欢迎各位补充。

改规定日期外，有同舱免费改，没有补差价，这和免费退了再重新买有啥区别？楼主应该再加一条关于航变改签航段的，如临近城市或者中转

88兜里有糖 发表于 2024-12-8 20:40

改规定日期外，有同舱免费改，没有补差价，这和免费退了再重新买有啥区别？楼主应该再加一条关于航变改签航 ...

同舱不代表价格是一样的

东航服务一直最差

88兜里有糖 发表于 2024-12-8 20:40

改规定日期外，有同舱免费改，没有补差价，这和免费退了再重新买有啥区别？楼主应该再加一条关于航变改签航段的，如临近城市或者中转

区别就是我不需要等待退款，也不需要再支付一次票价。

metoo2 发表于 2024-12-9 14:07

东航服务一直最差

是的，所以我放弃了东航