令人失望的曼谷华尔道夫酒店…
经过最近的5晚stay，深刻感受这家酒店Service Standard与Brand Image的不匹配，你兄弟St. Regis在旁边笑话你呢。
其一在客房被碎玻璃扎伤后，我认为的奢华酒店应该询问客人是否需要就医，而不是给客人一些棉球碘伏和创可贴；
其二会员权益有blackout day，却不在预订官网公示；
其三在官网有多种房型的前提下，非水钻会员的late check out需要付半日租，不然就是满房。
当然这不代表所有的酒店职员，但让人印象深刻的往往是那个show下限的职员，我说的就是那位在前台号称自己是经理但不肯说清楚自己title男职员。
入住前两天，天天有糟心事发生，我本人因为被扎伤而noshow了第二天的cooking class，这家奢华酒店是不在乎的。之后不再在酒店用餐做SPA，然后一些就都顺利了。
说说酒店的优点就是一线员工热情专业，SPA设施和技术很不错，容易上瘾。
那个扒房抛开摆盘气味不说，有些食物味道用力过猛，有些却十分寡淡。
