飞友们有否遇到跳分情况？

飞友们有否遇到跳分情况？又该如何处理？

app里1.8w积分订一晚洲际，订单没有截图，当时积分记录也显示扣的1.8w。退完房看到扣了2.2w，返回去看邮件也改成了扣2.2w，021客服说只查到全渠道什么是2.2w，还一直抱歉。第一次遇到这种情况，没截图就只能吃哑巴亏么，难道以后每次都要藏心眼

你这个更过分了吧，最近只是听说看到的时候是1.8w，预订时实际扣了2.2w，类似情况这里好几个人遇到了，但是你这种扣的时候也是1.8w，但是退房时改成2.2w，还是第一次听说。

这个暂时没遇到，遇到这种低分的，最好截图

按道理说，邮件是预订时就发送到你的邮箱的，他也没法给你改啊，你这是个什么情况？

chinalaurence 发表于 2025-1-9 10:09

这个暂时没遇到，遇到这种低分的，最好截图

该店后面几天也有1.7w分的，就没当回事儿，哪料竟会有这般操作

D伯爵 发表于 2025-1-9 10:09

按道理说，邮件是预订时就发送到你的邮箱的，他也没法给你改啊，你这是个什么情况？

之前没关注邮件，后来才看的，但当时订单和积分记录都显示扣1.8w就没细研究

还能这样？

D伯爵 发表于 2025-1-9 10:09

按道理说，邮件是预订时就发送到你的邮箱的，他也没法给你改啊，你这是个什么情况？

对 我也没看懂 历史邮件也能改不是黑科技了

邮件怎么改？

有可能确认订单时候低积分的没了，我碰到过间隔1分钟去看同一个积分房不一样的情况

momo2005 发表于 2025-1-9 10:19

对 我也没看懂 历史邮件也能改不是黑科技了

应该是鄙人没看邮件的习惯，过分相信app和订单

大浪 发表于 2025-1-9 10:22

邮件怎么改？

表述可能有误，请关注重点

飞客3241726 发表于 2025-1-9 10:17

之前没关注邮件，后来才看的，但当时订单和积分记录都显示扣1.8w就没细研究

他家现在确实有类似你所的这种bug，投诉到4848那边也是无解的，感觉就是跟他家在试验开放不同房型不同的积分价格预订有关，无解，这个只能自己以后多留心了。

D伯爵 发表于 2025-1-9 10:26

他家现在确实有类似你所的这种bug，投诉到4848那边也是无解的，感觉就是跟他家在试验开放不同房型不同的积分价格预订有关，无解，这个只能自己以后多留心了。

多谢

Rock-12 发表于 2025-1-9 10:23

有可能确认订单时候低积分的没了，我碰到过间隔1分钟去看同一个积分房不一样的情况

可能差不多情况吧，但属实让人无语

“当时积分记录也显示扣的1.8w” 这个是不可能的

昨天定酒店明明显示4万1 积分，预定后发现扣了4万2  以为眼花了 取消重定 还是这样 也就算了

Jian 发表于 2025-1-9 11:33

“当时积分记录也显示扣的1.8w” 这个是不可能的

你说的对

邮件里有有扣积分的详情啊，去看看邮箱呗

那就是系统原因了